l “L’ordinateur en panne”, les usagers de l’agence postale de Barbacha commencent déjà à s’habituer à cet appel, les invitant à rebrousser chemin dès qu’ils franchissent le seuil de cette structure, pour ceux qui sont venus pour un retrait à vu, un nouvel avoir ou un mandat électronique. La panne de la visionneuse, l’unique d’ailleurs, dans cette ancienne structure d’Algérie Poste est lente même très lente. Elle date du 12 septembre au cours, selon le receveur en poste dans cette agence. Pour un simple retrait, le public est contraint de se rendre dans une autre localité, Amizour ou Kendira, par exemple. Le recevoir annonce que cette panne technique touche le serveur, “nous avons alerté le jour même le service de maintenance d’Algérie Poste de Béjaia”. N’arrivant pas à mettre fin à cette défection électronique, ce sont les agents de la direction régionale de Setif qui se sont mis de la partie. Après plusieurs jours de réparation, les techniciens, qui ont voulu procéder à une mise en marche de l’appareil le lundi dernier, se sont trouvés confrontés à un autre problème : rupture subite du réseau téléphonique dont le rétablissement n’a eu lieu que vers 17h de la même journée. Le responsable de cette agence, qui se dit désolé des désagréments subis par les usagers, ajoute que l’équipe de réparation sera sur pied sans connaître exactement la date du rétablissement définitif de cette panne. Cette poste, qui a connu un problème similaire au mois de juillet dernier, est loin d’être à la hauteur des exigences actuelles dans le domaine et des besoins ressentis par les citoyens. Effectuant quelque 5000 opérations par mois, la poste de Barbacha hérite d’une structure ancienne très exiguïté, et d’un manque flagrant en personnel. L’état des lieux actuel nécessite une délocalisation et une nouvelle structure postale.
Nadir Touati