Il n’est secret pour personne, l’agence de Ouadhias de la Banque de l’agriculture et du développement rural (BADR) continue d’accueillir ses clients dans des conditions des plus déplorables, avec un local vétuste et exigu. L’extérieur de la structure est également indigne d’un tel organisme financier. Ainsi, les clients sont contraints de faire de queue en dehors de l’agence, sous un soleil de plomb de ces journées estivales, surtout en ce mois de carême. L’un d’entre eux déclarera : « Nous sommes quotidiennement exposés aux aléas du climat, en ce période de canicule. L’espace, à l’intérieur, ne nous permet pas d’y rester et attendre notre tour, c’est horrible ». Un autre enchaînera que « ce n’est pas à mon âge avancé et avec mes maladies chroniques que je vais faire de la chaine durant toute la journée sous ce soleil et cette chaleur ». D’autre part, le personnel de la BADR, lui aussi exerçant dans des conditions d’un autre âge, doit, en plus, faire face à des usagers très exigeants et entassés dans une salle de 3 mètres carré. « Nous vivons un calvaire à cause de l’absence de commodités qu’exige le bon fonctionnement de notre service. L’agence est très exigüe et est souvent prise d’assaut par les clients dés les premières heures du matin », indiquera un employé qui nous fait savoir que la délocalisation de l’agence vers la nouvelle cité à proximité de l’APC, a été prévue depuis maintenant prés de deux. «La délocalisation de cette agence a été annoncée au grand bonheur des usagers, et du notre. Nous attendons cela avec patience», a-t-il ajouté. Les clients aspirent à l’amélioration de la qualité des services par la dotation en moyens de la nouvelle agence tel un GAB (Guichet automatique de banque) qui va sûrement soulager les usagers tout en permettant au personnel de l’agence de souffler.
B. K.