Bien que cette agence soit implantée au chef-lieu communal, elle n’est pas prise en charge comme le souhaitent les usagers de ce service public.
D’ailleurs ces derniers, regroupés en coordination de comités de villages, n’ont pas cessé de saisir par écrit la Direction des postes de Tizi-Ouzou. « Nous avions soulevé tout d’abord le problème de l’exiguïté des lieux et puis celui du manque de personnel », nous a confié un représentant d’Imazgharène. Effectivement, quand les pensions de retraite ou encore les échéances des veuves de chahid sont versées, il est impossible de trouver une place à l’intérieur de cette agence. Devant cette promiscuité les usagers occupent la chaussée et le trottoir jouxtant ce bureau. Le seul employé est un homme à tout faire. C’est lui qui distribue le courrier, c’est lui qui se charge de toutes les tâches administratives. Il est le receveur. « L’agent ne peut pas être au four et au moulin. Il fait tout. Heureusement, il maîtrise bien la chose. Si c’était quelqu’un d’autre, il aurait démissionné depuis longtemps », nous confiera un enseignant du primaire, venu retirer sa paie au niveau de ce bureau postal. Pourtant, ajoute le même interlocuteur, cette agence est classée à l’échelle trois. Au regard du nombre de personnes servies par jour, cette agence présente un déficit d’un minimum de quatre employés. En dépit de toutes ces difficultés, des personnes viennent des communes limitrophes à savoir Draâ El Mizan, Tizi-Gheniff et même de Bounouh pour y effectuer leurs retraits d’argent et elles sont bien servies. C’est une seule pièce datant de l’époque coloniale. « Nous allons passer à une action radicale car nous avons compris maintenant que nos doléances moisissent dans les tiroirs de la direction et elles sont restées lettre morte », ajoutera un autre membre d’un comité de village. A quand cette rénovation et l’extension de cette agence attendue par une population de plus de quinze mille habitants ?
Amar Ouramdane