Après une longue attente, le service de l’état civil de l’APC d’Ath Leksar, à une trentaine de kilomètres au sud-est du chef-lieu de Bouira, vient d’être entièrement informatisé. Les citoyens ne seront désormais plus contraints d’attendre des heures, voire des jours.
«L’informatisation du service facilite non seulement la tâche des fonctionnaires, pénalisés par la charge de travail, mais permet également aux citoyens de retirer leurs documents, dans des délais et conditions raisonnables», déclare l’un des responsables de cette opération. Entamée depuis le mois de novembre dernier, l’opération a permis de mémoriser plus de 30 ans d’informations (1980-2012). L’opération de délivrance des papiers administratifs se fait en quelques minutes à peine. Il suffit à l’agent de juste taper le numéro d’enregistrement de l’acte ou la date de naissance de l’intéressé et le document est délivré dans les secondes qui suivent. Les citoyens de cette commune n’ont pas manqué d’exprimer leur satisfaction. «C’est un véritable grand pas vers le changement et la modernisation. Même si cela a vraiment tardé à se réaliser, nous sommes heureux et soulagés !», nous dira Ramdane, un citoyen heureux, avant d’ajouter : «ce matin, j’ai pu avoir les papiers que j’ai demandés en l’espace de quelques minutes seulement, alors qu’auparavant l’attente pouvait durer des jours». En concrétisant cette informatisation du service, les responsables locaux ont réussi à relever un véritable défi, celui d’offrir au personnel et aux usagers une flexible et une efficacité du service de l’état civil. Reste le problème de l’exiguïté des lieux, qui devrait être réglé par la réalisation imminente d’un nouveau bloc, juste à côté de l’actuel siège. Une nouvelle réalisation qui permettra un meilleur accueil du citoyen et de meilleures conditions de travail aux fonctionnaires.
Oussama. K