Fermé il y a environ une décennie, la centrale téléphonique de Seddouk rouvrira bientôt ses portes, avons-nous appris d’un responsable d’Actel. En effet, ces jours-ci, l’infrastructure refait son look. Une entreprise mène les travaux d’enlèvement du carrelage en le remplaçant par une dalle de sol, et procède au crépissage des murs intérieurs, à la peinture de la façade extérieure aux couleurs de cet organisme étatique et à la pose des portes et fenêtres. Le public retrouvera un édifice modernisé se targue notre interlocuteur qui soulève, entre autres, les soucis de rapprocher les services d’Actel de ses clients de la région de Seddouk et de désengorger, par la même, l’agence d’Akbou qui ne peut plus faire face à la demande de prestations de service qui va crescendo. « Pour une simple réclamation, je dois me rendre à l’agence d’Akbou où, parfois, il faut faire la chaine et attendre son tour pour être servi et cela me prend du temps et de l’argent. Vivement la réouverture de la centrale de Seddouk pour nous éviter toutes ces tracasseries », dira un abonné du téléphone. La joie a gagné aussi les employés de l’agence d’Akbou. « Chaque jour, on est submergé par des clients qui se bousculent dans la salle d’attente. Malgré l’augmentation du nombre de guichets, nous n’arrivons plus à satisfaire la demande. L’ouverture d’autres agences dans d’autres lieux est devenue impérative », fera remarquer un employé. Il faut dire aussi que la réouverture de la centrale de Seddouk participera au redéploiement d’Actel dans cette région mal servie en dotations de réseaux et lignes téléphoniques. Des villages entiers ne sont pas encore pourvus de réseau de téléphonie fixe et les populations ne gouttent pas encore aux bienfaits d’Internet.
L. Beddar