Les internautes de la commune de Kadiria, distante d’une trentaine de kilomètres du chef-lieu de la wilaya de Bouira, se disent excédés par les fréquentes coupures de connexion et autres chutes de débit. Ainsi, les abonnés ADSL rencontrés s’estiment lésés par la qualité jugée médiocre, de la connexion Internet. En effet, selon eux, depuis le mois de décembre dernier, de nombreux dysfonctionnements de la connexion ont été enregistrés, notamment pour les abonnés de la formule Easy. » Ces derniers temps, la connexion est catastrophique! Tout au long de la journée, mon modem cesse carrément de clignoter. Au départ, j’ai cru que c’était lié à une éventuelle défectuosité de ma ligne téléphonique, mais il n’en était rien », dira Madjid, un résident du quartier des 250 logements. D’autres abonnés ont fait état des mêmes perturbations et assurent qu’ils ont l’impression de se faire escroquer. Du côté des gérants des cybercafés, on crie déjà au scandale. Certains d’entre eux, à l’image de Hichem et Abderrezak, considèrent que les services d’Algérie Télécom, et plus précisément l’Actel de Kadiria, se moquent d’eux. » On est allé se plaindre auprès des services concernés. Figurez-vous que le chargé de la maintenance nous a carrément envoyé paître en nous signifiant que le problème venait de nos lignes téléphoniques. Puis il nous a orientés vers le service technique », ont-ils déclaré d’un ton furieux, avant de poursuivre en racontant leur mésaventure : » On a contacté le service technique, comme il nous a été indiqué et là on nous a assuré que le problème venait du service ADSL. Ensuite, afin de prouver leur bonne foi, ils ont effectué un test de débit. Ce dernier était sans appel. Pour une connexion de 1Mbps, le taux de transfert était de10 kbps et celui du téléchargement atteignait difficilement les 25 kbps, alors qu’en théorie, il devrait être de 50 kbps de transfert et 128 kbps en téléchargement ». Dans le but d’avoir de plus amples renseignements à ce sujet, contact a été pris avec le chargé de maintenance à l’Actel de Kadiria. Ce dernier a avoué à demi-mots, l’existence de » petits problèmes » de connexion. Interrogé sur les raisons de ces dysfonctionnements, notre interlocuteur dira qu’il s’agissait essentiellement de problèmes au niveau du réseau de lignes téléphoniques. » Vous savez, il y a certaines lignes qui sont dans un état peu reluisant, pour ne pas dire vétuste. Il suffit d’un petit coup de vent, ou bien une petite averse pour créer des interférences, ce qui provoque ces coupures récurrentes », a-t-il dit, ajoutant que » leurs services sont sur le qui-vive, dans le but de remédier à ce problème dans les plus brefs délais ». Quoi qu’il en soit, et en attendant que les services techniques d’Algérie Télécom effectuent les réparations qui s’imposent, les abonnés de l’ADSL demeurent dans l’expectative.
Ramdane. B.