Le service est loin d’être au top !

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Les citoyens de la commune de Boghni ne cessent de dénoncer la mauvaise qualité des services présentés au niveau de leur poste, située au centre-ville, à quelques mètres du commissariat de police. En effet, c’est l’anarchie totale qui y règne. Les citoyens sont  toujours obligés d’attendre des heures pour pouvoir retirer leur argent. « Une situation très logique vu que des fonctionnaires trouvent tous les moyens pour laisser leur poste et fuir le travail. Ramener de l’argent de l’autre bureau, blaguer et discuter entre collègues, chercher la petite bête pour ne pas payer les clients pour divers prétextes, sont entre autres les causes qui ralentissent le service. Tout ça au moment où on reçoit les connaissances (lmaârifa) comme des rois. Des fonctionnaires traitent les clients comme des ignorants, » se plaint ce citoyen désabusé. « C’est devant mes yeux qu’on a servi 30 millions à un client alors qu’on m’a refusé de retirer 7 million sous prétexte que je ne dois pas dépasser les 50 000da. Je ne comprends pas cette politique de deux poids deux mesures. On en a marre de la hogra », ronronne t-il encore. Lors de notre visite dans cet établissement, le receveur de la poste était occupé par une discussion visiblement avec des proches. Le travail marchait au ralenti. On a également constaté que les lieux sont envahis par les tas de déchets de papiers et autres jetés à même le sol. Les services concernés doivent intervenir pour mettre fin à ces pratiques qui touchent à l’image de l’entreprise des PTT. Pourtant le Premier ministre a trop insisté sur l’amélioration du service public. Les citoyens de la comme de Boghni attendent toujours des mesures concrètes susceptibles d’améliorer leur situation. Ce qui leur permettra de retirer leur argent dans de bonnes conditions par exemple.

Mustapha. Lorfi.

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