«La formation du personnel est le meilleur antidote contre la bureaucratie»

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Le ministre auprès du Premier ministre chargé de la Réhabilitation du service public, M. Mohamed El Ghazi, était, hier, à Bouira, afin d’inspecter les différentes administrations locales.

Cette visite s’inscrit dans le processus enclenché au mois d’octobre dernier, qui a pour but de redorer le blason de l’administration locale, terni par la bureaucratie. La délégation ministérielle a fait le tour des principales administrations, comme le siège de la CNRC, de la CNAC, de l’ADE, de la SDC de Bouira, de la CASNOS et de l’état civil. En effet et lors de ses différentes haltes, le ministre a pu constater une nette amélioration du service public. « Je suis content de voir une telle dynamique s’instaurer», a-t-il déclaré lors de son passage au niveau de l’état civil de Bouira. Ce siège, faut-il le rappeler, a fait l’objet d’une rénovation afin d’améliorer la qualité des services offerts aux citoyens. Ces derniers ont tout à leur disposition. En plus d’un tableau d’affichage numérique, toutes les facilitations pour la légalisation des documents administratifs ont été faites. « C’est en rendant l’administration accessible aux citoyens qu’on pourra éradiquer la bureaucratie», a-t- il signalé. Au niveau du siège de la SDC de Bouira, M. El Ghazi a insisté sur le fait que les pouvoirs publics sont au chevet des citoyens qui doivent signaler toute anomalie. La SDC de Bouira est l’exemple à suivre en matière de service public, et ce, de l’avis même de bon nombre de citoyens rencontrés sur les lieux. « La Sonelgaz de Bouira est l’une des rares administrations qui offre une qualité de prestations toute à fait honorable «; ont assuré les citoyens rencontrés sur place. Pour sa part, le wali de Bouira a mis en exergue « la stricte» application des directives ministérielles, ayant pour but de diminuer la paperasse inutile et surtout la formation du personnel. Sur ce dernier point, le ministre a été très clair. « Un personnel formé est le meilleur antidote contre la bureaucratie». Sur ce plan, il faut bien le dire, beaucoup reste à faire. Car, l’excès de zèle de certains employés met à mal les efforts de l’Etat dans sa lutte contre la bureaucratie. D’ailleurs, l’hôte de Bouira n’a pas manqué de le rappeler. « Tous nos efforts reposent sur l’implication du personnel et leur notion du service public. C’est eux qui doivent donner l’exemple», insistera-t-il. Par la suite et au niveau du siège de la CNAS, El Ghazi a écouté les explications données par son directeur, M. Dridi. Ce dernier notera que les assurés ont vu leurs dossiers allégés de moitié. « Désormais, on se contente uniquement des pièces essentiels», assure-t-il. Continuant sa tournée à travers les diverses administrations locales, El Ghazi a inspecté le siège de la Caisse régionale du registre de commerce (CNRC) et le Centre de facilitation des entreprises. A leur niveau, Mohamed El Ghazi s’est dit « satisfait» du plan anti-bureaucratie, initié par les autorités locales, au mois d’octobre passé. Enfin, le dernier point de sa visite était le siège de la daïra de Bouira où des explications lui ont été fournies, à propos de la délivrance des cartes grises et des passeports. Ainsi, le nombre de passeports biométriques délivrés depuis le 17 janvier 2012 s’élève à 6 606, uniquement pour la daïra de Bouira. Pour ce qui est de la délivrance de la carte grise, les responsables affirment qu’elle se fait en un temps record, n’excédant pas la demi journée pour un véhicule neuf et moins d’une semaine, pour celui d’occasion.

  Ramdane B.

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