Depuis plusieurs semaines, les abonnés au réseau Internet ADSL d’Algérie Télécom de la localité d’Aïn Bessem et de ses environs se plaignent de la mauvaise connexion. Plusieurs perturbations dont des coupures sont enregistrées tout au long de la journée et au début de la soirée. En effet, les abonnés se plaignent de la mauvaise connexion dont le débit est souvent très faible et instable. Pour accéder à n’importe quel site ou tout simplement consulter son courrier, il faut vraiment avoir beaucoup de patience. Selon des jeunes, ces désagréments touchent essentiellement les communes d’Aïn Bessem, Bir Ghbalou, Aïn Laloui et El Hachimia. Le pic de la perturbation est enregistré durant les week-ends, mais également durant les perturbations météorologiques. Les défaillances sont parfois suivies de coupures du réseau durant plusieurs jours, sans aucune explication. « Avant, ça marchait bien, mais depuis ces derniers jours, j’ai remarqué un ralentissement du débit. Parfois, il faut insister, plusieurs fois, pour faire une petite recherche sur google. Ça me rappelle l’époque de la connexion des début des années 2000 », nous déclare un abonné à DJAWEB d’Aïn Bessem. Pour les gérants des cybercafés, qui craignent de perdre leur clientèle, si les services concernés ne parviennent pas à résoudre le problème, le débit est, par rapport au prix facturé très faible. Selon des employés de l’antenne locale d’Algérie Télécom, ces perturbations sont dues aux travaux de rénovation de la plateforme des fournisseurs d’accès du réseau ADSL. Et d’expliquer que les plates-formes des réseaux Fawri et Easy ont déjà été rénovées. Actuellement, les travaux concernent le fournisseur d’accès du réseau Anis. «Les perturbations sont souvent dus à des problèmes de la plate-forme locale, ainsi, et au lieu d’une rupture totale du réseau, on procède par intermittence afin de ne pas pénaliser le client», précisent nos interlocuteurs. L’objectif de cette opération est de «renforcer les réseaux des connexions existantes afin de pouvoir proposer une meilleure connexion. Elle s’inscrit également dans la procédure de la généralisation de la technologie 3G à domicile ». Après la baisse des tarifs d’Internet de 50% et l’accès au haut débit, Algérie Télécom s’est fixée l’objectif d’améliorer la qualité de la connexion. Selon la même source, 90% des bénéficiaires de la connexion au niveau de la ville d’Aïn Bessem sont des clients particuliers et 10% seulement sont des professionnels d’entreprises.
Oussama K.