Algérie Poste est toujours montrée du doigt par ses milliers d’usagers. En effet, de nombreuses agences postales sont à secs depuis plus de 2 semaines. Les liquidités n’arrivent qu’au compte-gouttes et sont vite distribuées aux détenteurs de cheques postaux. Pourtant, la direction générale a, il n’y a pas si longtemps, sommé les agence d’ouvrir à partir de 7 heures du matin et de ne fermer qu’à 18 heures, surtout à partir du 20 de chaque mois, pour satisfaire les clients et éviter les bousculades et les interminables chaînes humaines devant les guichets. Hélas, le problème n’est pas réglé pour autant, puisque l’argent brille par son indisponibilité. A la poste de Souk El Tenine, les caisses sont vides depuis jeudi dernier. La guichetière informera : « Nous n’avons pas d’argent ». A Mechtras, la donne est la même, l’argent n’est pas disponible.
À Ait Imghour, une agence ayant acquis une très bonne réputation puisque l’argent a toujours été disponible, même en période de grande crise, le bon fonctionnement de l’agence a pris un sérieux coup. Le bureau n’est pas alimenté en liquidité depuis plus de 2 semaines. Les usagers d’Algérie Poste, que nous avons rencontrés sur les lieux diront d’une même voix : « Ce bureau de poste a toujours été une agence de secours pour des milliers d’usagers. Cette fois, nous nous bousculons depuis 2 semaines sans pouvoir faire nos retraits. Il parait que le bureau n’est pas suffisamment alimenté en argent ». Bien entendu, certains accablent les 2 agents de l’agence. Selon des sources proches d’Algérie Poste, le problème réside dans la sécurisation des transporteurs de fonds. Une nouvelle méthode de travail qui consiste à faire accompagner les transporteurs par des forces de sécurité serait maintenant exigée. Malheureusement, les dites forces ne l’entendent pas encore de cette oreille, du moins pour le moment. De toutes les manières, les responsables du secteur sont vite interpellés pour trouver une solution et alimenter leurs agences en liquidités afin de mettre un terme à ce fâcheux problème qui prend en otage des milliers de citoyens.
Hocine T.