Le service de l'état civil pris d'assaut !

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Depuis la rentrée sociale, le service de l’état civil de l'APC de Tazmalt se trouve pris d’assaut, quotidiennement, par des dizaines de citoyens venus se faire délivrer les différents documents dont ils ont besoin.

Comme nous l’avons constaté sur place, avant-hier, dimanche, premier jour de la semaine, la salle d’attente et les couloirs de ces services ne désemplissaient pas de monde. Des dizaines de citoyens faisaient le poireau dans une chaleur suffocante et une ambiance quelque peu tendue. L’attente se faisait longue pour certains d’entre eux. « Je tiens mon ticket depuis une heure. La file n’avance pas vraiment », s’impatiente un jeune homme venu se faire délivrer un extrait d’acte de naissance. Les citoyens munis d’un ticket chacun attendent leur tour dans le brouhaha ambiant. Sur les comptoirs des guichets, des livrets de famille déposés l’un derrière l’autre « faisaient » la queue à la place des citoyens. Au service des légalisations, l’ambiance est plutôt tendue. C’est l’effervescence devant les guichets, où les citoyens, agglutinés en masse, doivent jouer des coudes pour se faire servir parmi les premiers, car dans ce service on ne remet pas de tickets, ce qui crée beaucoup de tension parmi les citoyens. Les préposés aux différents guichets se démènent comme ils peuvent pour satisfaire une demande qui va crescendo. Toutefois, un citoyen a eu cette réflexion qui en dit long à ce sujet en disant: «On croyait que l’informatisation des documents de l’état civil va rendre fluide leur délivrance, mais force est de constater que cela n’a pas vraiment réussi à faire disparaître les longue files d’attente ! »

Syphax Y.

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