La mise en circulation de la carte interbancaire de retrait (ou carte CCP) répond au besoin de modernisation et de facilitation de différentes prestations de services de la clientèle d’Algérie poste. A l’instar des autres agences postales, celle de la ville de M’Chedallah est en train d’effectuer la distribution de ces cartes magnétiques aux usagers. Néanmoins, certains usagers n’ont pas encore reçu leurs cartes. Les services d’Algérie poste n’avisent pas sa clientèle par voie postale, mais par le truchement…de listes placardées à l’intérieur de l’agence postale. Comme nous l’avons constaté in situ, des dizaines de noms d’usagers sont affichés sur ces listes dans le hall de cette agence, ce qui dénote que les concernés n’ont pas encore reçu leurs cartes et/ou le code d’utilisation! Néanmoins, beaucoup de personnes pensent que ces usagers se «recrutent», plutôt, parmi les personnes illettrées, qui ne savent pas utiliser cette carte magnétique, trop compliquée à leur yeux. Les P. T. T ne devraient, toutefois, pas jubiler d’avoir mis à la disposition de sa clientèle la fameuse carte magnétique, car beaucoup d’entre elle ne sait ni lire, ni écrire, d’où le problème de généraliser cette technologie dans le pays! Que pouvait faire un usager, ne savant pas utiliser la carte CCP, devant le distributeur automatique de billets, communément appelé D. A. B ? Si ce n’est se faire escroquer par une âme «charitable», venue à sa rescousse, afin de lui subtiliser les billets d’argent ! Cet état de fait a contraint beaucoup d’usagers, notamment les vieilles personnes, à ne pas réclamer leurs cartes CCP !
Samir. Y