«Pré-plainte et information à distance» est le nouveau service public qui a été lancé hier, à Alger, par les services de la gendarmerie nationale. « Dans le but de renforcer le service public et de rapprocher les citoyens des services de la gendarmerie nationale, ces derniers ont lancé ce nouveau service qui touchera les 48 wilayas, à travers l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. En effet, les citoyens pourront désormais déposer leurs plaintes via Internet», lit-on dans le communiqué rendu public, hier, par la cellule de communication de la gendarmerie nationale. Dans le cadre de préserver la sérénité publique, ce service permettra aux citoyens de signaler auprès des services de la gendarmerie nationale tous les crimes. L’utilisateur pourra choisir entre les deux services, le pré-plainte ou le service d’information, ensuite entrez les informations et les envoyer par voie électronique», ont fait savoir les services de la gendarmerie. Dans le cas d’une plainte préalable, le plaignant reçoit une date par e-mail au niveau de l’unité de la gendarmerie nationale compétente régionalement pour confirmer la plainte et compléter le dossier conformément aux procédures et lois en vigueur. De ce fait et selon la même source, la mise en place de ce service vient dans le cadre de la modernisation des moyens de mise en œuvre des modules de fonction de la gendarmerie nationale et renforcer son travail pour le bénéfice des citoyens. « Cette pratique proposée par la gendarmerie est considérée comme un outil efficace et une façon de fournir un service public de qualité pour les citoyens à travers les 48 wilayas. Nous sommes venus pour suivre le rythme de l’évolution des médias et des technologies de l’information et de la communication à travers le monde», ont souligné les mêmes services.
Samira Saïdj