Quatre ans après sa mise en place, le numéro vert de la gendarmerie nationale a donné les résultats escomptés. Près de 7 millions d’appels téléphoniques sur le numéro vert (10 55) ont été enregistrés par les services de la gendarmerie nationale, depuis sa mise en place en 2011, soit une moyenne annuelle d’un million d’appels téléphoniques. «Pas moins de 6 923 835 appels téléphoniques sur le numéro vert de la gendarmerie nationale, ayant conduit à 196 396 interventions des unités opérationnelles, dont 3 341ont été suivies par l’interpellation de personnes en flagrants délits. C’est ce qu’a affirmé le colonel Abdelhamid Kerroud, chargé de l’information et de communication au niveau de la gendarmerie nationale, lors d’une conférence de presse tenue hier au Forum d’El Moudjahid. En ce qui concerne la nature des appels, le colonel Kerroud a affirmé que 130 000 appels pour signaler les accidents de la circulation, 56 916 appels pour dénoncer les menaces sur les personnes ou les biens et 158 363 appels ont été transférés vers les services de la sûreté nationale, la Protection civile et autres services. La gendarmerie nationale, a-t-il dit, a reçu 299 212 appels pour demander de l’aide. S’agissant des communications de citoyens dénonçant des crimes relatifs à la contrebande, au trafic de drogue et au terrorisme, pas moins de 81 580 appels téléphoniques ont été exploités dans ce cadre, ce qui renseigne, selon lui, sur «la prise de conscience du citoyen». Le plus grand nombre d’appel, précise-t-il, a été enregistré dans les grandes villes, où la wilaya d’Alger vient en tête, suivie des wilayas d’Oran, Annaba et Constantine en dernière position. Selon lui, 75 à 80% de ces appels sur le numéro vert ont abouti à des résultats, tandis que 20 à 25% de ces appels n’ont abouti à aucun résultat. Le colonel Kerroud a indiqué que 104 000 appels sur le numéro vert ont été enregistrés par les services de la gendarmerie nationale en un mois (5 novembre au 5 décembre de l’année en cours), qui ont conduit à l’interpellation de 79 personnes en flagrants délits. Toutefois, le numéro vert de la gendarmerie nationale est sollicité également par des ressortissants étrangers en détresse, a affirmé le colonel Kerroud. La même source estime à ce propos que le numéro vert de la gendarmerie nationale (10 55) a permis de résoudre plusieurs affaires liées au crime organisé. Depuis le lancement officiel de la pré-plainte au mois d’avril de l’année en cours, la direction de la télématique a enregistré 2 000 plaintes sur le site web de la GN dédiés aux citoyens. Sur un autre volet, et pour ce qui est du phénomène d’enlèvement des enfants qui a semé la panique dans la société algérienne, le colonel Kerroud affirme que « les cas d’enlèvements signalés à la gendarmerie nationale ne dépassent pas les 21, dont 13 se sont avérés justes ». « Dans la majorité des cas étudiés, les cas signalés à la gendarmerie sont liés à l’insécurité familiale et non pas à l’insécurité sociale », a-t-il expliqué. Tout en incombant la responsabilité à certains parents, le colonel Kerroud a tenu à assurer qu’il n’y aucun réseau d’enlèvement d’enfants. Par ailleurs, le colonel Kerroud a apporté un démenti à l’information faisant état d’enlèvement de 200 étudiantes universitaires. À une question sur le nombre de terroristes interpelés garce au numéro vert, le colonel Kerroud a répondu qu’il est soumis à une obligation de réserve. N’empêche ce dernier a affirmé que plusieurs personnes ont été arrêtées et plusieurs groupes de terrorismes ont été démantelés. Abordant en outre le commerce illicite des pétards, le conférencier a indiqué que 3 millions d’unités de pétards ont été saisis par les services de la gendarmerie nationale, en 2014. «Il faut qu’il y ait une prise de conscience de la part des parents afin de préserver la santé de leurs enfants et de ne pas encourager le commerce informel des pétards», a-t-il préconisé.
L.O.Challal