Le service Anwi d’Algérie Poste sera prochainement installé dans le réseau de Poste de la wilaya de Bouira.
C’est du moins ce qu’a assuré hier, le directeur de wilaya d’Algérie Poste, en marge de la journée portes-ouvertes organisée au niveau du bureau de poste de la cité des 1100 logements de Bouira, à l’occasion de la journée mondiale de la Poste. Selon le même responsable, ce nouveau service, lancé l’année dernière à partir de la wilaya de Tipaza, s’inscrit dans le cadre des grandes opérations de changements initiées par le ministère de tutelle. Le même service touchera, essentiellement, le statut et la mission des facteurs, qui seront appelés à devenir des agents commerciaux et postaux. «Ce nouveau service sera doté de sa propre application téléchargeable via internet. Nos clients seront en liaison avec les facteurs de leurs bureaux de postes. Les citoyens peuvent faire des commandes pour n’importe quel produit via internet. Ces derniers se chargeront de satisfaire les demandes de notre clientèle ainsi que d’assurer des services ultra-postaux, à l’image de l’acheminement des médicaments sur le territoire national, du retrait en espèce, ainsi que d’autres opérations à caractère commercial. Toutes ces opérations se feront via internet, y compris le payement», a-t-il affirmé. Notre interlocuteur a assuré par ailleurs, que la direction de wilaya d’Algérie Poste «continuera à concrétiser sa politique de rapprochement et de décentralisation, pour garantir une meilleure prestation de service à ses clients, à l’échelle de toutes la wilaya. Actuellement, nous sommes en phase de restructuration à l’échelle locale. Nous essayons de rouvrir nos antennes, particulièrement celles situées en zones rurales et éloignées, fermées durant les années 90 en raison de la situation sécuritaire de l’époque. La dernière agence en date ouverte, c’est celle du village Ouled Laâlam dans la commune de Kadiria, grâce notamment à une parfaite collaboration avec les autorités locales. D’autres bureaux de postes seront également rouverts d’ici la fin de cette année». Interrogé à propos du nouveau service E-payement, récemment lancé notre interlocuteur a déclaré que son entreprise s’est engagée depuis plusieurs années pour la vulgarisation de cet outil, à l’image du payement des factures et abonnements téléphonique et d’Internet, qui s’effectue via internet. Pour sa part, M. Doufi, sous-directeur d’Algérie Poste, a assuré avoir totalement mis fin au problème récurrent de manque de liquidités qui a longtemps touché le secteur au niveau de la wilaya de Bouira : «Aujourd’hui, je peux vous assurer qu’aucun bureau de poste à l’échelle de la wilaya ne manque de liquidités. L’approvisionnement est assuré d’une manière régulière et continue, grâce notamment à la mise en place d’un système informatique qui nous permet d’anticiper les manques et pénurie de liquidités», s’est-il félicité. A noter par ailleurs, que dans le cadre des festivités d’Algérie Poste, une campagne de dons de sang a été organisée, ainsi qu’une exposition de timbres. Le meilleur agent de poste de la wilaya a également été honoré. Soulignons que la direction opérationnelle d’Algérie Télécom a pris part aux festivités avec deux stands d’expositions pour la présentation de ses services, particulièrement ceux en association avec Algérie Poste.
Oussama Khitouche