Le réseau téléphonique fait toujours défaut à Ait Smaïl, au grand dam de toute la population. Bientôt deux décennies depuis le lancement de la téléphonie mobile en Algérie, les habitants de cette municipalité, distante d’environ 65 kilomètres au Sud-est de Béjaïa, se plaignent encore de la qualité médiocre de leur réseau téléphonique. Jadis, l’opérateur Djezzy faisait exception, en montrant très rarement des signes indésirables. Actuellement, tous les opérateurs Mobilis, Djezzy et Ooredoo en l’occurrence, font vivre souvent toutes les peines du monde au client, au niveau de cette contrée enclavée. Il semble même que la mauvaise qualité du réseau s’est aggravée davantage, ce qui dure depuis des mois. Les citoyens de cette localité montagneuse ont constaté que le réseau connait des perturbations même durant le beau temps. Alors que lors des intempéries, ce réseau prend parfois de longues heures sans afficher la moindre barre. «Il n’y a pas plus gênant que de constater que son téléphone fait rappeler une calculatrice. Même dans une situation d’urgence, on ne peut pas passer un appel, ni envoyer un SMS. On croyait que cela était dû à quelques travaux, mais nous avons eu tort en fin de compte», dira un citoyen d’Ait-Smaïl. Rappelons qu’à un certain temps, plusieurs signataires avaient adressé des requêtes aux services concernés, mais sans que cela ne donne le résultat que souhaite l’ensemble des habitants. «Nous avons à maintes reprises fait des réclamations aux services clients de ces opérateurs, mais malheureusement, aucune suite favorable n’a été donnée à nos doléances», ajoute un autre jeune citoyen d’Aït Smaïl.
M. K.