L’agence postale de Melbou n’a malheureusement pas d’appareil d’accès à distance vers un système informatique. Pis encore, le bureau de poste ne dispose même pas d’un micro-ordinateur pour traiter les différents fichiers qui sont classés d’une manière archaïque. En plus, le centre postal qui souffre de l’exiguïté, a été aménagé depuis belle lurette pour servir une poignée de citoyens. Aujourd’hui, Melbou qui est devenue une grande cité compte un nombre considérable d’habitants (13 000 environ), dont la majeure partie s’installera dans la nouvelle cité. A cet effet, les Melboucois interpellent les autorités concernées afin de trouver une solution adéquate à leurs besoins légitimes, à savoir l’extension du centre postal et sa dotation en équipements modernes, tels que les micro-ordinateurs qui sont vitaux pour accéder à leurs comptes postaux, ainsi que le renforcement de cette structure en personnel qualifié. Il est à signaler que c’est une seule personne qui reçoit les citoyens. « Vas-y voir nos responsables au niveau de l’agence postale de Souk El Tenine », argue cet agent. En effet, pour effectuer des opérations, à savoir retirer une somme d’argent ou tout simplement faire une simple demande d’avoir, les habitants de la commune de Melbou sont contraints d’aller vers d’autres localités en l’occurrence la poste de Souk El Tenine qui, déjà saturée, dispose d’un seul micro-ordinateur et d’un personnel très réduit par rapport à son statut de daïra. Et cela rend la tâche aux usagers si compliquée qu’ils doivent attendre des heures, parfois en vain, pour accéder à leur compte et retirer leur argent. La situation s’aggrave davantage pendant la saison estivale où les vacanciers prennent chaque matin d’assaut la poste pour différentes opérations. Par conséquent, cet espace exigu devient insupportable. Enfin, faut-il le signaler, les Autorités concernées devraient aménager des agences postales de sorte qu’elles puissent répondre aux besoins d’une population élargie, ainsi qu’aux touristes qui viennent en masse chaque été aux stations balnéaires de Melbou et Souk El Tenine. Le statut de la région touristique devrait être pris en considération pour l’aménagement de telles structures afin de bien servir les citoyens qui sont entrain de prendre leur mal en patience. Des agences spacieuses et dotées d’équipements nécessaires sont plus que jamais souhaitées pour venir à bout de cette situation alarmante.
Sid Ali Djenane