Des factures de la redevance électrique en double exemplaires viennent de parvenir aux abonnés de la Sonelgaz de la daïra de Mekla. Comme la plupart ne sont pas lettrés, cela a créé un questionnement légitime de la part de chacun.
En fait, selon les explications fournies l’agent de la Sonelgaz à Mekla, il s’agirait tout simplement de la mise à jour des fichiers de l’agence et de la nouvelle numérotation attribuée à chaque compteur.
Il faut dire que, lors du relevé de la consommation des ménages, les agents chargés de cette formalité, ont bien du mal à s’y retrouver, les abonnés ayant été numérotés les uns après les autres selon la date de leur branchement sur le réseau, si bien que le repère sur le terrain est des plus compliqué, avec des décalages entre les abonnés et les numéros.
C’est ainsi que la nouvelle numérotation obéit plutôt à une nécessité de conformité de repérage sur le terrain, les numéros nouveaux se suivant selon le terrain.
Donc, la première facture, conservant l’ancienne numérotation, concerne la période de trois mois déjà consommée et la seconde (comportant la nouvelle numérotation avec la mise à jour du fichier) ne porte que sur un seul mois, les deux mois suivants devant figurer sur la facturation qui arrivera avec l’échéance prochaine.
Au niveau du bureau de Mekla, il a fallu, à longueur de journée, user du verbe pour persuader chaque abonné, à son passage, de l’objectif de cette opération. Si une brochure explicative avait été jointe aux factures, cela aurait évité plein de questions et de récriminations.
Sofiane Mecherri