Les services postaux comptent parmi ceux qui comptent beaucoup pour le citoyen, d’autant plus que c’est là un moyen de communication conventionnel auquel on ne peut guère trouver un remplaçant. A M’chedallah, et cela va pour toute la daïra recouvrant six communes, on est toujours accroché mais sans que les citoyens ne soient pour autant satisfaits puisque le service demeure à son état le plus rudimentaire, notamment au niveau des zones de montagne. A commencer par la distribution du courrier qui se fait généralement dans les épiceries au niveau de plusieurs villages de la région et même au niveau du chef-lieu de la daïra où les facteurs ne semblent pas vouloir se donner beaucoup de peine pour remettre le courrier aux destinataires comme cela se fait ailleurs. C’est là donc un procédé peu rassurant quant à la destination du courrier, cela même qui fera que l’on ne souhaite pas recevoir un courrier important qui passera inévitablement entre les mains des oisifs qui peuplent ces épiceries servant généralement de lieux de détente.
D’autre part, l’annonce il y a de cela plus d’une année par la direction générale d’Algérie Poste de la création de nouveaux points postaux de proximité (PPP) semble être tout bonnement reléguée aux calendes grecques, du moins au niveau de cette région où la nécessité d’en ouvrir au niveau de certains villages lointains ne cesse de se faire sentir. Cela même qui ne doit pas laisser indifférents les habitants de ces bourgades ayant souffert de la mauvaise distribution du courrier et l’absence des autres services. Pour certains il faut faire plusieurs kilomètres pour retirer une maigre retraite et/ou un mandat. Cette situation demeure en fait partagée au niveau des différentes localités de la région-est de Bouira où les services postaux jusque-là dispensés n’ont jamais été à la hauteur des attentes des citoyens. Cela dit, l’effort et le besoin de performance au niveau des différents centres postaux sonne comme une nécessité impérieuse, cela même si l’on veut rivaliser avec les autres pays où les moyens de communication ont atteint un stade jamais égalé, ce qui ne doit pas être ignoré par les responsables du secteur, lesquels de leur coté doivent au moins mettre en œuvre les différentes initiatives prises et qui n’ont pour objectif que d’améliorer la prestation et mieux traiter l’usager qui doit être considéré comme étant un client à part entière.
Juba D.