La joie n’a pas duré longtemps puisque un nouveau désagrément s’est invité et s’est installé depuis pas mal de temps déjà, c’est celui de la déconnexion fréquente qui pénalise et perturbe excessivement et les utilisateurs et les propriétaires «nous venons ici pour faire des travaux de recherches, réactualiser nos informations, apprendre et progresser, et bien sûr chercher via internet, une âme sœur qui nous permettra peut-être de sauver nos os et lorsque nous réussissons à établir un contact, nous ne voulons pas le perdre, à cause de la coupure de connexion, vous savez les étrangères ne croient pas toutes à ce genre de panne, il parait que cela n’existe que chez nous » diront à l’unanimité les jeunes Ali, Ahcène et Rachid quant au propriétaire des lieux, Rabah informaticien de formation, celui-ci nous a accueilli avec un grand ouuuf !
«Depuis l’installation de l’ADSL dans notre commune, les cyber-cafés ne désemplissent pas, les prestations aussi se sont nettement améliorées, les gens viennent de partout, imaginez des familles entières qui viennent pour contacter les leurs qui vivent à l’étranger, mais cet invité indésirable (coupure de connexion) fait fuire les utilisateurs et nous met dans une situation embarrassante. Nous demandons au service de l’Actel de prendre des mesures nécessaires et nous rétablir dans notre droit à une connexion permanente, nous avons aussi d’autres factures à régler (électricité, loyer, les impôts et les travaux de réparation des ordinateurs). Avec ses coupures désobligeantes, elles nous empêchent considérablement de travailler nous voyons mal comment nous en sortir» dira Rabah.
En effet, les services concernés (ACTEL) doivent trouver une solution aux préoccupations de leurs clients et les satisfaire sinon la filière dans cette localité songe à mettre la clé sous la porte et cela n’arrangera personne et surtout pas l’ACTEL.
Hocine Tiab