Le directeur de l’hôtel Syphax nous a écrit hier à propos de l’enquête menée à Tichy sur l’hôtellerie “les dessous de l’hôtellerie à Béjaia, pratiques douteuses et prestations médiocres”.
Monsieur s’est contenté de lire l’avant-papier de l’enquête et apparemment ne s’est pas donné la peine de lire cette dernière qui a été menée pour mettre au jour les pratiques douteuses et peu reluisantes dont est victime le tourisme non pas sur la côte béjaouie uniquement mais sur l’ensemble du pays.Sachez monsieur que je me suis fait passer pour un client sur l’ensemble des six établissements hôteliers de la côte de Tichy et si j’ai visé principalement trois établissements dont le vôtre, c’est pour de bonnes raisons :
1- Contrairement à ce que vous avancez dans votre droit de réponse, j’ai pu visiter pratiquement toutes les parties de votre établissement et parler au plagiste, aux quelques personnes qui se trouvaient sur place ainsi qu’aux habitants de la région, j’ai pu visiter également la plage qui le longe et, excusez moi du terme, elle se trouve dans état « lamentable » contrairement à votre voisin Club Alloui qui affiche le même nombre d’étoiles que vous.
2- Lors de la demi-heure passée dans l’hôtel vers 12h30, je n’ai rencontré qu’une seule famille venue juste pour la journée et la plage était presque vide contrairement, encore, à votre voisin le club Alloui.
3-En parlant de comparaison, le club qui est un quatre-étoiles comme le vôtre offre toutes les commodités et le confort nécessaire et exigé par la loi pour un quatre-étoiles comme une piscine aux normes, une plage privée dotée de transats, des loisirs comme une discothèque familiale, une salle de conférences, un court de tennis, un terrain basket ainsi qu’une façade accueillante.
4- Aussi, vous dites que j’étais en mission spéciale pour faire fuir les estivants. Détrompez-vous, cher monsieur, car c’est pour le bien du tourisme en Algérie que j’ai voulu mener cette enquête et attirer les estivants qui fuient les établissements algériens en direction des pays voisins et cela pour des raisons évidentes car un quatre-étoiles en Tunisie vous offre une piscine intérieure et extérieure, une salle de sports, un terrain de golf, une plage privée et j’en passe pour des tarifs inférieurs que ceux appliqués en Algérie.
5- Sur l’ensemble des quatre établissements qui se trouvent sur place, le seul qui n’affiche pas complet c’est bien le Syphax et cela m’a évidemment poussé à chercher à en connaître les raisons vu que les autres établissement dont les Hammadides et le complexe Capritour affichaient complet.
6- Sachez aussi qu’avant de mener mon enquête j’ai pris le soin de contacter les établissements hôteliers qui se trouvent sur la côte est de Béjaia pour en savoir plus sur les prestations fournies et apparemment l’hôtel m’avait précisé que la discothèque était réservée aux familles et qu’il y avait une plage privée pour les résidants dotée de toutes les commodités mais sur place rien de cela et j’ai pu parler au plagiste ainsi qu’à quelques personnes se trouvant à l’intérieur de la discothèque qui n’a rien de familiale.
7- Vous dites que j’encourage l’investissement des étrangers en Algérie, c’est bien le cas et apparemment c’est vous qui ne voulez pas de bien pour le tourisme en Algérie et puis, citez-moi un seul pays au monde qui a pu développer son tourisme sans l’investissement étrange. C’est là tout le hic et c’est ça qui laisse un littoral large de 1200 km vierge sans infrastructures comme je l’ai bien souligné dans mon enquête. D’où le secteur qui souffre de pratiques douteuses et un rapport qualité-prix médiocre qui poussent les Algériens à voir ailleurs. Mais heureusement qu’il y a quelques établissements qui proposent des prestations dignes de leurs établissements.
Hacène Merbouti