Un DAB pour éviter l’étouffement

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A Souk El Tenine, dans la daïra de Maâtkas, la poste étouffe. Non seulement à cause de l’exiguïté de cet établissement, mais aussi par le nombre toujours grandissant d’usagers qui la sollicite pour différents services. Il faut reconnaître que tous les citoyens des villages avoisinants la prennent d’assaut, surtout vers la fin des mois, date de virement de salaires. D’ailleurs, à cette période, d’interminables chaînes sont observées, non parce que les employés ne font pas le nécessaire mais surtout à cause du manque de bureaux et de personnel. Avec un seul agent de saisie et avec les déconnexions fréquentes ainsi que l’indisponibilité de liquidités suffisantes régulièrement, les longues files sont inévitables.

D’ailleurs, les usagers n’ont pas besoin de faire une demande d’avoir ou de remplir leurs chèques, pour des raisons très simples. S’il n’y a pas grand monde au bureau de poste, soit que l’ordinateur est en panne, soit qu’il n y a pas d’argent ou alors les paies ne sont pas virées. En revanche, s’il y’a du monde, cela renseigne les usagers sur le virement et la disponibilité de billets de banque. Pour réduire les longues attentes devant l’unique guichet et laisser même le temps à l’employée de se reposer il serait grand temps de doter cette poste d’un distributeur automatique de billets de banque. Ce distributeur s’il vient à être installé, fera certainement du bien aux usagers et aux préposés aux guichets d’Algérie Télécom. Bien au contraire. En plus, ce distributeur est d’emblée sécurisé car il est en face d’un détachement de la police communale présent de jour comme de nuit.

H. T.

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