Pour désengorger la poste centrale de la ville d’Amizour, vu son trafic intense qui augmente crescendo, les responsables d’Algérie poste ont bien pensé d’ouvrir des bureaux au niveau des plus grandes agglomérations de cette commune, notamment à Merdj Ouamane et Boukhalfa.
Le bureau de poste de ce dernier quartier, à savoir Boukhalfa, situé à quelques encablures du centre-ville d’Amizour, n’a pas échappé lui non plus à la règle d’un afflux presque quotidien que connaît ce genre d’établissements publics, et que certains de ses usagers viennent carrément fuir les chaînes qui se constituent devant les guichets de la poste centrale. Certes, au niveau de ce bureau de poste, des clients avouent qu’ils mettent moins de temps à régler leurs affaires, mais à en croire certains d’entre eux, ce n’est pas toujours le cas, et pour la seule cause, le seul agent y travaillant est appelé à effectuer toutes les opérations postales. Outre les habitants de ce quartier populeux qui viennent pour diverses prestations, qui pour payer une facture d’électricité de téléphone ou verser pour le compte d’une banque, qui pour envoyer un mandat ou percevoir sa pension. Les employés de l’hôpital préfèrent venir percevoir leurs paies mensuelles ici, étant donné que ce bureau se trouve sur leur chemin. Ce qui fait que le seul agent de ce bureau s’efforce à devenir Monsieur tout le monde pour satisfaire ses clients. «J’essaie de faire de mon mieux pour satisfaire les clients», dira modestement cet agent, seul à faire face par moment à une forte affluence. Ceux qui fréquentent ce même bureau avouent quant à eux qu’un seul agent pour toutes les opérations n’arrange personne, ni l’employé au poste ni encore les clients dont le nombre ne cesse de s’accroître. Il est temps de songer à améliorer les prestations de ce bureau de proximité qui nous rend d’énormes services, estiment nos interlocuteurs, à commencer par le renforcer en agents afin de rendre efficace ses guichets. Aussi, apporter des aménagements internes et le doter en équipements adéquats ne fera que porter un plus au confort et à l’accueil des usagers qui déplorent le mauvais état de l’espace réservé à la salle d’attente.
Nadir Touati