L’agence d’Algérie Poste de la commune de Béni Zmenzer, au sud du chef-lieu de la wilaya de Tizi-Ouzou, se trouve dans un état de dégradation très avancée. Cette structure si exiguë,; qui date de l’ère coloniale, n’offre plus l’aspect architectural d’une institution de l’Etat et ne répond plus aux normes de construction moderne. À l’extérieur comme à l’intérieur, c’est le même visage. Le personnel et les usagers de cette mini-poste souffrent le martyre, à cause de la situation lamentable dans laquelle se trouve cette agence. Plusieurs réclamations ont été adressées aux responsables locaux et aux autorités concernées pour la réhabilitation de cette agence, mais en vain. « Algérie Poste nous a demandé de mettre à sa disposition l’actuel bureau pour engager des travaux de réhabilitation, mais aucune promesse n’a été tenue jusqu’à maintenant. Apparemment, les services concernés n’ont pas jugé utile d’effectuer ces travaux au grand désarroi des clients. Une commission de la tutelle s’est rendue sur les lieux, il y a déjà plus de deux ans, et nous a promis de revenir pour effectuer d’autres démarches, nécessaires afin de doter la commune d’une agence digne de ce nom, mais en vain », déclare un agent de ladite poste. Les usagers déplorent, eux-aussi, cet état de fait. Ils réclament l’amélioration des conditions d’accueil au niveau de l’agence postale ou la réalisation d’une autre structure pour mettre fin à leur souffrance.
Arezki G.