La salle d’exploitation, très exiguë,; est composée d’une pièce qui ne dépasse pas les 20 m²,; partagée en deux. Une partie servant de bureau pour les employés et une autre de guichet où se bousculent les clients.
À Béni Maouche, dans la wilaya de Béjaïa, c’est un cagibi aménagé dans un sous-sol qui abrite le bureau de poste de la localité. Une situation catastrophique pour les employés qui travaillent dans des conditions lamentables. La salle d’exploitation, si exiguë,; est composée d’une pièce qui ne dépasse pas 20 m2, laquelle est partagée en deux. Une partie servant de bureau pour les employés et une autre de guichet où se bousculent les clients qui ne sont toujours pas servis comme il se doit, par manque d’espace. Dans cette salle, les employés souffrent de l’humidité et se chauffent avec des résistances électriques. «Nous exerçons dans une petite pièce aménagée dans une cave. Nous sommes pressés de regagner notre ancien siège qui est en plein réaménagement. Il est spacieux et bien aéré. Il répond aux normes de travail. Mais les travaux traînent, ce qui retarde son ouverture», dira un employé de l’agence. Malgré cela, le bureau de poste actuel, même installé dans une cave, rend beaucoup de services aux citoyens. Avant son ouverture, les clients se déplaçaient jusqu’à Seddouk pour un service postal quelconque. Mais seulement, les clients utilisant la carte magnétique sont pénalisés par l’inexistence d’un distributeur automatique des billets de banque. Pis encore, ce bureau de poste n’est même pas doté d’appareil TPE (Transfert payement électronique) que tous les bureaux de poste possèdent. Le TPE installé sur le comptoir permet au client de retirer de l’argent avec la carte magnétique sans limitation de montant en remplissant seulement un formulaire de retrait conçu pour une telle opération.
L. Beddar