Les guichets de la mairie d’Ath Rached, à une quarantaine de kilomètres au sud-est de Bouira, n’ont pas lésiné sur les moyens pour l’amélioration de leurs prestations de services. À part les archives, tout est informatisé et ce, depuis plusieurs semaines déjà.Grâce à un logiciel informatique spécialement conçu pour ce genre d’opérations, les extraits d’acte de naissance et les livrets de famille sont introduits et mémorisés dans le disque dur de l’ordinateur, et à l’issue de cette opération un code-barres est apposé sur chaque livret de famille. Ce dernier sera simplement repris par l’agent de guichet pour ressortir, les extraits de naissance, les fiches individuels ou familiales, les actes de résidence, les actes de mariage ainsi que l’ensemble des documents établis dans ce service. Cette nouvelle démarche a eu, également, un autre impact positif. Tous les documents demandés par les citoyens sont, en effet, délivrés en un temps record. Désormais, les citoyens auront les documents qu’ils demandent en peu de temps. Les habitants de la commune d’Ath Rached n’ont pas manqué d’ailleurs de nous exprimer leur satisfaction. « Même les agents derrière les guichets sont souriants et ne rechignent pas à renseigner le citoyen. Ils sont grandement soulagés, comme nous d’ailleurs ! » affirme l’un des citoyens, que nous avons rencontré sur place.
Oussama K.