Suite à l’engouement important suscité par le lancement de ses offres 3G, Ooredoo lance une vaste campagne d’information à destination de ses abonnés concernant les formalités relatives à l’activation des services 3G. L’opération vise à préciser les documents à fournir pour pouvoir accéder aux services 3G afin d’absorber efficacement les flux d’abonnés se rendant quotidiennement dans les agences Ooredoo et les points de vente agréés. La campagne mise en œuvre est accompagnée de moyens importants visant à simplifier le processus d’activation et à répondre aux nombreuses demandes des abonnés. Ooredoo saisit l’occasion de cette nouvelle campagne pour s’étonner des informations erronées, relayées sous couvert d’anonymat, concernant la conformité au cadre légal et réglementaire applicable. La suspension dont il est fait état concerne uniquement les mécanismes temporaires accordant aux clients, dûment identifiés, un délai de 15 jours pour signer un nouveau contrat et ainsi réduire les risques de débordement dans nos boutiques et protéger l’intégrité de nos clients, partenaires et employés. Toutes les informations sont disponibles sans délai pour permettre aux autorités compétentes de confirmer que la double numérotation sur une seule SIM constitue la solution optimale pour les abonnés tout en respectant le principe de séparation des licences 2G et 3G. Il est à craindre que ces fuites d’informations erronées jumelées à une limitation des blocs de numéros aient pour objectif de freiner le lancement réussi de la 3G et porter atteinte à son développement normal. A défaut de produire des éléments tangibles, les instigateurs de telles fuites exposent lourdement leur responsabilité.
