Les prestations par… la fenêtre

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L’agence postale d’Ait Imghour, dans la commune de Mechtras, au sud de la wilaya de Tizi-Ouzou, est dans un état peu reluisant. La peinture des plafonds s’effrite et change de couleur à cause des infiltrations des eaux pluviales. Les travaux d’étanchéité ont été effectués, mais la réfection de la peinture est renvoyée aux calendes grecques. Le hall et la salle d’attente sont toujours fermés aux usagers, et il est impossible de rentrer à l’intérieur. Une fenêtre est ouverte pour les prestations de service. Les clients d’Algérie Poste font la chaîne, donc, à l’extérieur, bravant les conditions climatiques. L’un d’entre eux, que nous avons rencontré sur les lieux, fulminera : « Algérie Poste semble ignorer que beaucoup d’usagers souffrent devant cette fenêtre. En journée pluvieuse, nous faisons la chaîne avec des parapluies et en période de chaleur nous subissons les rayons brûlants du soleil. N’est il pas temps de rouvrir ce bureau normalement pour des services avec plus respect pour les citoyens ? Heureusement que dans cette poste, les agents restent disponibles et l’argent ne manque presque jamais ». Il est vraiment temps que les responsables concernés se penchent sur ce cas, maintenant que les travaux d’étanchéité ont été réalisés et que les conditions sécuritaires se soient nettement améliorées. Rappelons que beaucoup d’autres agences demeurent fermées, comme c’est le cas de celle de Taguemount El Djedid, d’Ait Abdelkrim et d’Ait Abdelmoumène, dans la daïra de Ouadhias, et celle de Tizi Lilane, dans la commune de Maâtkas.

H. T.

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