Depuis le lancement officiel de la formule connexion 3G, l’opérateur public de téléphonie mobile ATM-Mobilis a atteint un taux de couverture d’un peu plus de 90%, apprend-on de sources proches de l’opérateur. Notre source affirmera que ledit opérateur prévoit d’atteindre les 100% d’ici le mois de juin, ou au plus tard le mois de juillet prochain. Pour ce qui est du nombre des abonnés, la même source affirme que l’opérateur Mobilis a atteint, au niveau de la wilaya de Tizi-Ouzou, un total d’environ 8 000 abonnés entre clefs prépayées et postpayées, et ce, depuis le lancement de la 3G vers la fin du mois de janvier dernier. D’ailleurs, ces 8 000 abonnés, relate-t-on, sont répandus sur un nombre de 109 sites 3G opérationnels, selon un rapport arrêté en date du 11 du mois en cours, à travers la Kabylie, notamment le chef-lieu de wilaya, Mekla, Aghr ibs, Ouadhias, Ain El- Hammam, Abi Youcef, Tirmitine, Tamda, Beni-Yenni, Draâ Ben Khedda, Bounouh, Boukhalfa, Iboudr ar ène et Ouacifs. Interrogée quant à d’éventuelles plaintes concer nant la qualité de ser vice, Mlle Sennani, directrice de l’agence Mobilis de la ville des Genêts, affirmera que pour le moment il n’y a rien à signaler. Selon ses dires, rares sont les personnes qui viennent se plaindre. « La majorité des doléances que nous recevons concerne la consommation rapide du crédit accordé aux abonnés. La plupart des clients que je reçois affirment qu’ils sont satisfaits quant à la qualité et aux prestations de nos services », dit-elle en ajoutant : « Le consommateur doit comprendre qu’il s’agit d’une connexion 3G limitée. Lorsqu’il a, à titre d’exemple, un forfait de 1 giga et qu’il se connecte sur skype, puis il se met à visionner des vidéos sur You Tube, automatiquement son crédit est vite consommé. Raison pour laquelle ils doivent surveiller leur forfait ». Selon notre inter locutr ice, pour les produits Mobiconnect, le numéro commence par 0672. Il y a aussi la formule mobtasim 3G, ainsi que le post payé ou le dual number qui commence par le 0671. Pour rappel, une vente contrôlée de la 3G a eu lieu, décembre dernier, dans la wilaya de Tizi-Ouzou, dans le cadre d’une opération test qui a connu un bon résultat. Mobilis possède trois types de forfait pour le prépayer que nous appelons le Darynet, à savoir la Silver, la Bronze et la Gold. Pour les produits proposés, il y a la Bronze, commercialisée à 750 DA, avec un volume de 150 Mo, la Silver à 1 000 DA, avec un débit de 1 giga, et enfin la Gold à 3 000 DA avec un volume de 4 gigas. Concer nant le « Giga Pack Business Internet », une offre mise en place pour les professionnels et les entr epr ises, Mlle Sennani indiquera qu’ils ont lancés l’opération depuis mercredi dernier. « Nous avons procédé dans un premier temps, à l’envoi de SMS et d’invitations aux différentes entreprises de la région pour les inviter à se rapprocher de nos services afin de se renseigner sur cette offre concernant les professionnels et les entreprises », expliquera-telle. En effet, Mobilis a lancé une offre contenant deux nouveaux Packs Internet destinés aux professionnels et aux entreprises. Il s’agit du pack Business Tablette, dont le forfait Internet est illimité et valable 12 mois, associé à la Tablette Media Pad 7 Lite, ainsi que le pack Business Clé MobiConnect, dont le forfait Internet est illimité et valable également pour une durée de 12 mois, associé à la Clé MobiConnect. Pour ce qui est des avantages de cette offre, notre interlocutrice précisera qu’il s’agit d’une formule pr épayée simple, sans contrainte de rechargement, sans engagement avec accès à Internet en illimité pour une durée de 12 mois en toute mobilité à un tarif de 1 000 DA/TTC/mois, soit 34 DA pour la journée. D’ailleurs, avec cette formule, le client n’est pas obligé de se déplacer au niveau d’une agence pour régler ses mensualités, ainsi que la possibilité de renouveler l’abonnement qu’après expiration de l’échéance des 12 mois.
Samira Bouabdellah