Cette agence qui a défrayé la chronique durant de longues années à cause de son extrême exigüité qui a conduit à une indescriptible anarchie dans ses prestations de service au point de subir l’ire de ses clients qui procédaient à sa fermeture de manière cyclique en guise de protestation notamment par les retraités, vient de subir des transformations en précédant a une extension du siège après que lui ont été attribués les anciens bureaux mitoyens occupés par l’antenne des services de la direction du commerce et du contrôle qui ont déménagé vers leur nouveau local dans la nouvelle-ville. Aussitôt ce local libéré les responsables de la BADR ont lancé une importante opération d’extension en parallèle à celle de la rénovation de son propre siège dont les travaux pour ce dernier sont en phase finale avec la partie inférieure qui servait de cave transformé en organisation commerciale de l’agence (OCA) livrée et mise en service depuis une semaine, une vaste surface complètement retapée ou est reçue la nombreuse clientèle qui se retrouve beaucoup moins à l’étroit. Un état de fait qui a aussi contribué à améliorer sensiblement les prestations de service et réduire l’énorme pression sur les agents notamment les guichetiers qui ont vu de toutes les couleurs depuis plusieurs décennies sachant que cette agence a ouvert ses portes en 1986. Nous apprenons que l’étage supérieur dans lequel étaient aménagés les anciens guichets est désormais réservés au service administratif en relation avec la clientèle. La raison suivante à l’origine de cette spectaculaire amélioration des prestations de service est l’ouverture d’une nouvelle agence BADR au niveau du chef-lieu de Daira de Bechloul, ce qui explique le recul net du nombre de clients ajouté a une offre de service de celle de M’chedallah qui voit ainsi ses compétences territoriales réduites a une seule Daira celle de M’chedallah au grand bonheur des retraités en particulier qui voient ainsi la fin du calvaire du ticket et de la chaine a partir de 04 heures du matin et l’attente durant des journées entières dans la rue exposés aux affres climatiques hiver comme été faute d’une salle d’attente adéquate ajouté au volumineux plan de charge de cette institution financière. Avec ces opérations d’extension et de rénovation, l’agence BADR de M’chedallah reprend sons statut d’un service public digne de ce nom.
Oulaid Soualah