" Nous avions fini par nous habituer aux coupures qui durent une à deux journées, mais cette fois-ci, nous en avons ras-le bol",; nous dira un initiateur d'une pétition qui sera envoyée au directeur d'Algérie-télecom de Tizi-Ouzou, au wali et peut être même à la ministre.
Notre interlocuteur parle de la coupure d’Internet qui entame son onzième jour. » Nous avons intervenu au près des services des télécommunications, mais rien n’a été fait », nous dira cet autre signataire de la pétition, gérant d’un cybercafé. Certes de telles pannes sont souvent imputées aux câbles de la fibre optique souvent endommagés notamment du côté de Bordj Menaïel, mais eu égard à cette longue durée de déconnexion, le calvaire des abonnés a atteint son paroxysme. » Le comble est qu’à chaque fois que de tels dérangements arrivent, les services de télécommunications ne tiennent pas en compte la durée de la panne. C’est-à-dire le nombre de jours que nous n’avons pas eu de connexion. Vous savez, je paie plus de mille six cents dinars par mois, souvent, j’ai quatre à cinq jours d’interruption. Et puis, on n’a jamais été ni remboursés ni encore moins obtenu des journées de connexion en plus. Vraiment, nous ne savons plus quoi faire devant ces désagréments », nous dira ce correspondant de presse qui avoue n’avoir pas envoyé ses nouvelles à cause de ses pannes devenues récurrentes. Du côté des administrations, cette panne a causé des problèmes se transformant parfois en rixes entre les fonctionnaires et les usagers. » Chaque jour, je dois faire ce trajet entre le chef-lieu et la ville de Tizi-Gheniff moyennant des dépenses supplémentaires pour une heure de connexion notamment en cette période de pluie et de froid. Je ne sais pas comment une institution qui ne peut pas gérer une telle technologie ne fait-elle pas appel à des boîtes spécialisées dans ce système. Nous sommes toujours à la traîne. Même dans les pays moins développés que nous, ce genre de situations est quasi-nul. Pourtant, maintenant, d’énormes progrès sont faits dans ce domaine, de même du matériel est sur le marché international pour ne plus recourir à des câbles et à de la fibre optique », s’étonnera de son côté cet ingénieur en informatique. En dernier lieu, nous avons appris qu’une commission interviendra sur les lieux pour détecter les raisons de cette coupure.
Amar Ouramdane