Les abonnés d’Algérie télécom n’en reviennent pas et n’arrivent pas à comprendre les raisons des déconnexions fréquentes et récurrentes du réseau de la téléphonie et de l’internet.
En effet pas une semaine ne se passe sans que le réseau ne soit perturbé. En plus de la lenteur de la connexion, les abonnés ont droit à des déconnexions qui peuvent durer parfois plusieurs heures et mêmes plusieurs journées. La dernière coupure enregistrée est celle de samedi dernier, le réseau a été coupé depuis la matinée (11h) et n’est rétabli que le lendemain dans la soirée soit dimanche vers 17 heures, la daïra a été isolée du reste du monde pendant 30 heures. Les conséquences de cette disjonction ne sont pas des moindres puisque les cybers café ont baissé rideau, Les faxes sont hors usages et les abonnés de la téléphonie fixe n’ont d’autres choix que d’utiliser leurs mobiles. Rappelons que les propriétaires de cybers café au niveau des communes de Souk El Tenine et de Maatkas se sont à plusieurs reprises plaints au niveau d’Algérie télécom et d’Actel mais rien n’est fait pour améliorer définitivement la connexion et éviter les récurrentes déconnexions. Un propriétaire de cybercafé à souk El Tenine regrettera : « Nous avons maintes fois interpellé les responsables concernés mais rien de concret n’a été fait pour l’instant. Le réseau est lent et les déconnexions sont monnaie courante. A ce rythme nous ne pourrons plus tenir dans ce métier car les charges sont considérables et les gains diminuent d’année en année. Nous n’arrivons pas à établir un équilibre financier ». notre interlocuteur n’omettra pas de Signaler que les propriétaires font face aux frais d’électricité de location, de réparation du matériel, d’abonnement et d’impôt. La facture doit être surement salée. La lenteur et la déconnexion du réseau viennent compliquer la tache des gérants de ces cybers. Rappelons que le projet portant réalisation de la fibre optique est toujours au stade de chantier au niveau de Souk El Tenine. A Maatkas, les travaux ne sont pas encore lancés. C’est dire que ce projet risque de trainer des années. Les responsables du secteur des télécommunications sont invités dans un premier temps à réparer durablement le réseau actuel et de multiplier la cadence des travaux pour installer la fibre optique et améliorer la nature des services fournis aux clients.
Hocine T