À la soif et la faim des longues journées du Ramadhan se greffent une chaleur torride et l’absence de tout moyen de distraction dans la localité de Souk EL Hed, chef-lieu de la commune de Timizart, daïra d’Ouaguenoun. Et comme le malheur ne vient jamais seul, voilà que la seule voie de sortie pour de nombreux jeunes et moins jeunes, qu’est cette innovation du siècle «l’internet», qui permet de joindre l’utile à l’agréable, est subitement interrompue pour des raisons techniques, parait-il.
En effet, juste après la pose du nouveau matériel au niveau de la poste locale de Souk El Hed, au cours de la première semaine du mois de Ramadhan, subitement, la clé qui permet aux internautes de naviguer en toute liberté sur le réseau et de surfer de site en site sur le net devint obsolète. La bouffée d’oxygène s’en trouve du coup tarie pour ces dizaines de jeunes qui ne savaient plus à quel saint se vouer pour voir le bout du tunnel. Après maintes réclamations auprès des services de maintenance, des équipes furent dépêchées sur place pour résoudre le problème, mais au grand dam des abonnés ADSL, même si la connexion est rétablie, aucune page web ne daigne s’ouvrir à tel point que consulter sa boite e-mail ou sa page face book relève quasiment de l’impossible.
Ce problème qui persiste à ce jour, suscite le mécontentement des clients d’Algérie Télécom, car en plus d’être frustrés de ne pas pourvoir disposer de leur abonnement comme bon leur semble, cela a créé des désagréments monstres surtout aux nouveaux bacheliers pour leurs préinscriptions. Beaucoup d’entre eux furent obligés de poireauter pendant des heures devant des cybers-cafés à Fréha, pour pouvoir enfin accéder à leur compte et tenter cette opération nécessaire pour la suite de leur cursus scolaire. Las d’attendre, beaucoup de jeunes envisagent de fermer, ni plus ni moins, l’ACTEL d’Azazga dont dépend la localité de Souk El Hed. «Nous sommes frustrés à plus d’un titre, notre abonnement se consume sans que l’on puisse bénéficier des services de l’internet. Or, ce service est indispensable. Nous en avons besoin pour nos études, notre documentation mais aussi pour nos loisirs.
Nous ne comprenons pas cette situation et les services concernés ne s’excusent même pas de ce désagrément qu’ils nous causent. L’attente n’a que trop duré. Nous exigeons la non-comptabilité de notre abonnement pour le mois écoulé vu que nous n’avons pas pu bénéficier d’une connexion internet. Plus que ça, nous exigeons que cette connexion soit rétablie avec un débit conforme à l’offre faite par Algérie Télécom», nous dira, dépité un jeune résident de la localité. Il est vrai que par les temps qui courent, le web est une donne vitale dans notre vie à tel point que l’absence de la connexion désarçonne des habitudes fraichement acquises de plus d’un.
L’échange de courrier, les inscriptions dans différents instituts, s’informer et informer, tout passe par le net à telle enseigne qu’il est impensable pour les habitués de se passer de cet outil moderne de communication. «C’est dans la logique des choses que les abonnés de la localité de Timizart réclament leurs droits auprès du fournisseur du réseau, qu’est Algérie Télécom, qui non seulement est tenue de rétablir dans les meilleurs délais le réseau, mais doit aussi réparer le préjudice porté à ses clients», nous dira A. Ahmed, dont le gros du travail passe par le net.
A. S Amazigh