« Notre objectif qui est d’améliorer l’accueil des citoyens, à la mairie, passe obligatoirement par la réorganisation des services qui, par voie de conséquence, demande l’aménagement des lieux », explique le président de l’APC, Ouarab Amokrane. Pour cela, un budget de plus de six cents millions de centimes a été débloqué, pour faire face aux travaux de maçonnerie, de peinture, d’étanchéité, etc. Le service d’état civil, dépassé depuis longtemps et qui étouffe, de par le nombre de personnes qu’il reçoit quotidiennement, sera « aéré » par la nouvelle organisation. Celle-ci, à défaut de supprimer totalement les chaînes, permettra, au moins, de les reduire sensiblement. Ainsi, un deuxième service d’état civil dont la mission sera de délivrer les pièces demandées par les citoyens de la commune mixte (l’ex-centre municipal de Menguellet, par exemple) sera crée au niveau du sous-sol. Ce dernier sert actuellement de magasin où sont stockés divers objets, matériaux de construction, etc. occupant, inutilement un large espace. Il y est, par ailleurs, prévu un bureau d’accueil et d’orientation et surtout, un guichet « spécial handicapés » (il était temps que quelqu’un pense à eux). Quant aux locaux actuels, du premier étage, ils seront après réaménagement affectés à la commune de « plein exercice » (commune actuelle). Pour sa part, le second étage de la mairie où se trouvent concentrés les différents services (technique, régie, archives… ), il a déjà subi des transformations et des cloisons de séparation ont vu le jour, dans certaines grandes salles. Ce qui permet à chaque chef de service de disposer de son propre bureau alors qu’auparavant, ils étaient confinés à plusieurs dans un même local. Les conditions de travail des employés seront améliorées grâce à ces aménagements. Ce qui se répercutera positivement, sur l’accueil des citoyens qui n’en peuvent plus de passer des heures, à attendre qu’on leur délivre un extrait de naissance ou tout autre papier. Espérons que cet objectif, qui est de répondre aux doléances de la population ne soit pas perdu de vue et appellera d’autres actions. Faciliter aux citoyens l’accès aux administrations et satisfaire leurs exigences doit être la préoccupation première des responsables. Pourvu que ça dure.
Nacer B.