Le distributeur automatique de billets (DAB), installé récemment au niveau de l’agence postale du chef-lieu communal d’Aghbalou, a fait l’objet d’actes de vandalisme, au grand dam des usagers. En effet, son écran étant brisé, le DAB est actuellement hors de service, a-t-on constaté sur place. Du coup, les usagers de la poste, plus particulièrement les détenteurs de la carte Edhahabia, sont contraints de se présenter au guichet pour le retrait de l’argent. Et lorsqu’il y a foule au bureau de poste, les clients doivent patienter, parfois des heures durant, pour accomplir un quelconque retrait ou versement. «Avec l’installation de ce DAB, le retrait de liquidités se faisaient en un temps record. Nous n’avions pas à subir les files d’attente, souvent longues, au niveau du bureau de poste. Mais malheureusement, l’appareil a été saccagé. Cet acte est condamnable et témoigne de l’incivisme de certains», s’indigne un usager de la poste. Il faut dire que depuis l’installation de cet appareil, beaucoup d’usagers ont trouvé leur compte et les guichets étaient moins saturés qu’avant. Désormais, lorsqu’il y a affluence, notamment à l’approche des échéances de paiement des retraites, les guichets débordent de monde et des files interminables s’y forment. Par ailleurs, nous apprenons d’une source locale que l’auteur de ce saccage a été identifié et une plainte a été déposée par les services d’Algérie Poste auprès des services de sécurité. Il est utile de préciser qu’après l’acte de sabotage, le DAB a continué à fonctionner durant plusieurs jours avant que les services de la poste décident de le déconnecter. A l’heure actuelle, il est hors service et aucune date n’a été fixée quant à sa réparation et sa remise en service. Il faut rappeler que l’installation de ce distributeur fait partie d’une vaste opération lancée par les services d’Algérie Poste cette année, visant à doter les bureaux de poste, implantés au niveau des chefs-lieux communaux, de ce genre d’appareils. Selon les mêmes services, ces opérations visent à généraliser les opérations de retrait automatique de billets, à moderniser et à améliorer les prestations de service.
D. M.