Il a été constaté, depuis quelques semaines, que les longues et interminables files d’attente ont repris de plus belle devant les guichets du bureau postal sis au quartier des 1 100 logements, dit Farachati, au chef-lieu de la wilaya de Bouira. Malgré le lancement du nouveau programme d’Algérie-Poste en vue de moderniser ses prestations de service, il n’en demeure pas mois que les détenteurs de comptes CCP se plaignent depuis près d’un mois de l’«attente pénible» qu’ils endurent pour toute opération de retrait ou de versement. Ils diront prendre leur mal en patience, en attendant une intervention des services d’Algérie-Poste, pour désengorger définitivement cette structure. Les usagers de la poste évoquent aussi les pannes qui touchent le distributeur de billets (DAB) dudit bureau postal. Des pannes récurrentes dont la prise en charge met du temps. Ce qui explique la ruée des usagers vers les guichets de l’agence postale du quartier de l’Ecotec, où,; là aussi, des files sont enregistrées au quotidien. Il faut signaler qu’une panne, survenu au Ramadhan dernier, n’a toujours pas été réparée, chose qui n’est pas pour arranger les choses au niveau de cet établissement. «Le bureau de poste est toujours bondé de clients, même durant la journée de samedi. J’espère que les services d’Algérie-Poste prendront en considération les difficultés que rencontrent les usagers», dit Yacine, un habitant du quartier susmentionné. Il y a lieu de signaler, au demeurant, que les détenteurs de cartes électroniques CCP ont, dans la logique des choses, l’avantage d’effectuer des retraits 7j/7, puisque le bureau de poste est doté d’un distributeur automatique de billets de banque. Cependant, ce DAB ne déchiffre que les nouvelles cartes, Edhahabia. Par conséquent, les titulaires des cartes magnétiques anciennes sont contraints de recourir au retrait au niveau des guichets. Mais l’inconvénient, c’est qu’ils restent soumis à une file interminable, au même titre que ceux qui retirent par chèque.
A. C.