Beaucoup de kiosques multiservices ont fermé leurs portes depuis bientôt une semaine, ce qui a perturbé légèrement les habitués du téléphone. Cependant, ceux qui demeurent ouverts ne désemplissent pas jusqu’à une heure tardive de la nuit. Si votre kiosque habituel fait partie de ceux qui ont “fermé boutique”, vous pouvez à loisir téléphoner un peu plus loin. Les raisons données par les “grévistes” diffèrent de celles avancées par les “non grévistes”. Des panneaux “en grève” sont apposés sur certaines devantures alors que nous apprenons que la raison de la fermeture est ailleurs. Ce serait plutôt “Algérie Télécom” qui a procédé à la coupure des lignes des kiosques qui refusent de signer la convention qui leur est proposée. Celle-ci gênerait certains gérants qui accusent l’opérateur historique de vouloir leur imposer des conditions trop contraignantes tout en réduisant leur bénéfice. Le coût de l’unité qui est passé officiellement à trois dinars, ne serait pas étranger au mécontentement de certains. Il y a peu, de temps alors que l’unité était facturée à deux dinars trente-quatre par Algérie Télécom, les kiosques nous la faisaient payer à trois dinars. Les ex-PTT ont donc récupéré la différence que prenaient illégalement leurs clients (les kiosques). En compensation, la marge bénéficiaire, qui était de 30%, est montée à 40. En réaction à ces coupures, beaucoup de gérants de kiosques s’apprêtent à changer de “fournisseurs”. D’ailleurs, de nouveaux logos aux couleurs d’un autre opérateur de téléphone (Otaxiphone) viennent de faire leur apparition, un peu partout. Certains, indécis au départ, ont finalement signé la convention et rejoint les rangs d’Algérie Télécom. Abondance de biens ne nuit pas. La concurrence qui sévissait au niveau de la téléphonie mobile, gagne maintenant le téléphone fixe. Si ces changements doivent se faire au profit du consommateur, c’est tant mieux. Pour le moment, les habitués des kiosques multiservices attendent avec curiosité la mise en service des nouveaux venus. Ce sont les avantages offerts qui décideront les clients dans leur choix. Le nombre d’établissements étant très nombreux, la décantation se fera inévitablement.
Nacer B.