Le (020) ne répond plus

Partager

l Décidément, le lancement tambour battant du réseau téléphonique WLL (le 020), n’a pas tardé à montrer ses limites au niveau de la région de l’ex-Maillot. A commencer par les habitants des localités de montagne qui ne cessent d’exprimer leur désagrément. Leurs lignes téléphoniques sont généralement perturbées et la qualité des communications est loin d’être bonne. Certains citoyens disent même être coupés du monde durant des journées entières. Toutefois du côté des services de l’Actel de M’chedallah, le problème semble être prix au sérieux, vu que des antennes extérieures sont proposées aux clients qui se plaignent de la mauvaise réception.Cependant, le problème demeure entier, notamment dans certaines localités et villages situés dans des endroits où les obstacles naturels empêchent la bonne réception des ondes émises à partir des terminaux. Signalons que c’est les KMS reliés à ce réseau qui en souffrent le plus. En effet, plusieurs gérants de ces kiosques que nous avons interrogé ne nous ont pas caché leur déception. Certains envisagent même de baisser rideau au cas où ces problèmes de connexion persisteraient. Les services concernés doivent prendre les mesures nécessaires pour rétablir l’ordre afin de mieux fidéliser la clientèle du téléphone fixe et lui donner un service à la hauteur de ses attentes.

Lyazid Khaber

Partager