La DGSN, longtemps considérée comme la grande muette, entame avec la mise sur pied d’un plan d’ouverture sur la société, sur son environnement immédiat une mue autant nécessaire que salvatrice. Cette nouvelle stratégie entièrement basée sur une communication intelligente, éfficiante se décline en termes d’ouverture et de transparence et vient appuyer les efforts faits en direction du respect des droits de l’homme, donne rendue incontournable par un environnement international et national, très pointilleux sur la question. Voilà en substance le message délivré par Mme M. Alloul conseillère à la DGSN, représentant cette institution et chargée tout spécialement de piloter le plan de cinq ans, entièrement voué à la communication, à l’ouverture qui va faire de ce corps une entité entièrement tournée vers le citoyen, son écoute et son réconfort. Il s’agit en somme de rétablir ou plutôt d’établir des rapports de confiance entre l’institution et le citoyen qui n’ont pas, il faut le souligner, toujours été au beau fixe. La communication donnée en présence d’un aréopage de cadres de la sûreté de wilaya, de représentants du secteur militaire, de la gendarmerie, de la Protection civile à suscité l’intérêt de tous, tant l’oratrice balisant un chemin parsemé d’embûches a été convaincante, rendant accessible ce qui à l’évidence ne l’était pas. Situant d’emblée les enjeux, Mme Alloul dira que “beaucoup de problèmes auraient pu être évités si la maison était transparente” : “Notre plan ajoutera-t-elle vise une refonte du système qui passe par un changement radical des mentalités. La communication bien organisée sera notre cheval de bataille et est une priorité en ce qu’elle se propose de barrer la route à la désinformation et à la rumeur.” La formation sur les techniques naturelles de communication sera privilégiée, de même qu’un effort particulier sera fait en direction de la PAF. La PAF, selon la vision de Mme la conseillère est la première vitrine du pays qu’y aux de l’étranger qui foule notre sol. Un impair, et c’est toute l’image du pays qui en prendra un coup” !Autre volet à requérir toute l’attention de l’oratrice ; les relations entre son institution et la presse. Le plan prévoit une place, la plus large possible, à cette collaboration qui doit revêtir un caractère perenne et non conjonctural. La presse est perçue comme un partenaire privilégié, une sorte de cordon ombilical entre l’institution de police et le citoyen. A cet effet et dans le but évident de conférer un cadre organisé à ce partenariat, un programme de formation MEDA, de chargés de la communication, a été mené à bien.Mme Alloul terminera en énumérant quelques vérités. Il s’agit, au delà de ses convictions profondes de néo-concepts rendus exigiblespar les mutations et bouleversements survenus depuis quelques décennies… “Impossible de travailler les portes closes martelera-t-elle. la communication devenue l’arme ultime mise à des positions de l’agent de l’ordre pour prévenir et soigner les maux qui affectent la société.” Avant de conclure : “La philosophie new look s’articule autour de la sécurité et du réconfort. La police doit aller avec son temps”. Alea jacta est ! Pour le bien de tous…
Mustapha Ramdani