Afin de se rapprocher davantage de ses clients et de leur offrir ainsi une meilleure prestation de services, la Direction d’Algérie Télécom de Béjaïa a inauguré hier à Béjaïa-Liberté une nouvelle agence communal ACTEL.
Mitoyenne de la direction d’Algérie Télécom, cette agence que font fonctionner 13 agents, mitoyenne de la rue Ben-M’hidi et qui est la troisième de la wilaya après celles d’Aâmriou et d’Akbou, aura à gérer tous les abonnés de la Haute-Ville et d’El Khemis, soit entre-autres services, un total de 9 293 lignes et 155 KMS. Ainsi, avec cette nouvelle structure, souligne M. Oumbiche, directeur d’Algérie-Télécom, les abonnés n’auront plus à subir les longues files d’attente au moment, notamment du paiement des factures du téléphone.
La wilaya compte quelque 80 100 abonnés et il y a, en principe, création d’une agence commerciale dès que le nombre de lignes dépasse les 9 000. Ainsi, deux nouvelles agences, indique M. Oumbiche, seront incessamment inaugurées, l’une à Sidi Aïch et l’autre à Amizour.
La Direction d’Algérie-Télécom a également honoré hier ses engagements en ce qui concerne la remise des prix.
Il s’agit des sept gagnants de la tombola de clients qui installent leur téléphone ou qui ont rétabli leur ligne avant le 30 juin, de cinq meilleurs gérants de KMS et du plus ancien abonné d’Algérie Télécom, il s’agit de M. Krim Chérif, dont l’abonnement remonte à 1912 et qui n’a jamais été résilié à ce jour. Le prix sera remis à son petit-fils.
B. Mouhoub