Une opération simple pour les internautes. Mais ces derniers jours, les usagers n’auront qu’à se dispenser de procéder à la consultation de leur CCP par Internet. Car, la nouveauté n’est qu’une suite de fenêtres qui débouchent sur un « Quitter » qui ne donne aucune information. L’usager aura perdu son temps face à l’écran. « CCP. poste. dz » vous offre son site d’ »accueil »… en cette période de ramadhan où vous avez du temps à perdre ! Une chose est sûre : vous ne saurez pas, aujourd’hui, combien vous avez en compte !
En effet, la première fenêtre vous invite à fournir votre numéro et votre code. Une autre fenêtre vous informe que vous pouvez consulter, mais avant, il faut mentionner l’intitué exact ainsi que la date de naissance. Si vous vous trompez d’une lettre, d’un espace ou d’un chiffre, vous ne pourrez accéder à la suite. Si les renseignements fournis sont exacts, un texte vous informe que « la demande de changement de code est enregistrée et vous recevrez incessamment un courrier à votre domicile » ; une icône vous est offerte avec « Quitter » inscrit dessus. Vous cochez et vous êtes renvoyés à la page d’accueil des CCP. Si vous refaites l’opération, avec le même processus, vous obtenez toujours le même résultat.
Vous avez consulté votre CCP, vous n’avez obtenu aucune information, vous payez le temps que vous avez passé devant l’écran et vous rentrez chez vous. Gros jean comme devant Internet, c’est rapide, c’est facile et c’est à la portée de tous. Le client n’aura été que le dindon de la farce.
Sofiane Mecherri