L’agence étouffe, mais…

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A l’instar des autres agences postales de la wilaya de Tizi Ouzou, celle d’Aïn El Hammam étouffe, et ce tous les jours par l’afflux des nombreux usagers. Cet état de fait est dû à l’exiguïté de l’infrastructure, qui ne peut plus contenir tout ce beau monde qui vient des différents villages de la commune et de ce fait de longues et lassantes attentes sont imposées aux clients. Ce qu’il faut toutefois signaler, c’est l’accueil très chaleureux des préposés aux guichets qui font oublier le stress des usagers, ceci en dépit des difficultés auxquelles ils font face tous les jours. Sollicités de tous les coins de la salle, dans un tohu-bohu infernal presse, ils répondent constamment “présent” à chacune des demandes. Nous avons appris de la bouche même d’un client, venu encaisser un mandat “Western Union” que les citoyens aussi compréhensifs qu’eux continuent à prendre leur mal en patience. En effet, lors de notre présence sur les lieux mardi dernier, nous avons aisément pu conforter ces propos. Pourvu que cela dure.

S. K. S.

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