l Durant ces deux dernières années, les établissements relevant du secteur de la poste ont connu une certaine amélioration dans la wilaya de Tizi Ouzou. Les changements opérés ont eu un effet positif sur la qualité du service, particulièrement dans les zones rurales où des bureaux de poste existent encore. A titre d’exemple, dans la commune de Boghni, l’agence postale d’Aït Mendes a été complètement transformée après la fin des travaux de réfection et de réhabilitation de la bâtisse abritant ses différents services. En effet, grâce à l’enveloppe allouée par la direction d’Algérie-Poste, l’opération effectuée pour rénover les compartiments de l’édifice postal a permis l’élargissement de la salle d’attente réservée aux prestataires. De plus, les guichets ont été refaits de manière que les usagers puissent accéder à un service et en même temps communiquer avec les guichetiers sans trop de peine. Ce cadre agréable ne concerne pas seulement les citoyens, puisque les 3 fonctionnaires exerçant à plein temps dans cette institution publique profitent eux aussi des nouvelles conditions d’accueil. Au sujet de la qualité de service, notamment après l’introduction de l’outil informatique, c’est tout le monde qui s’accorde pour dire qu’elle est excellente au point où même les résidants du chef-lieu de la commune de Boghni parfois préfèrent se déplacer à Aït Mendes pour fuir la pression que subissent les usagers et les préposés au guichet du centre payeur.
A signaler enfin que sur l’autre versant de la circonscription, plus exactement dans la localité de Aït Kouffi, le bureau de poste demeure toujours fermé pour des raisons de sécurité.
M. Haddadi
