Un terminal pour la poste

Partager

Au grand bonheur de tous les fonctionnaires et autres titulaires de CCP, la poste d’Assi-Youcef est enfin dotée d’un terminal informatique, pour permettre de faire des demandes d’avoir et des retraits à vue. Jusque là, ces usagers se sont vus obligés de se déplacer à Boghni, ou à Mechtras pour leurs retraits. La satisfaction se lit sur les visages de certains qui pourront désormais faire leurs opérations sans pour autant se déplacer et avoir des fais supplémentaires. Cependant, ce bureau de poste est loin de satisfaire ses clients, vu son exiguïté et le manque de personnel, d’où la lenteur des services. Des demandes ont été adressées à la direction des postes pour élargir cet espace, ouvrir d’autres bureaux et recruter d’autres agents, mais tout est resté lettre morte. Pour une population de 20 000 (vingt mille) habitants, un espace pareil est synonyme d’humiliation. Il n’y a qu’a voir le monde fou qui attend sous la pluie en hiver, ou sous un soleil de plomb en été, des heures durant, pendant les échéances de paiement de certaines catégories, tels que les veuves et filles de chahids, les bénéficiaires du fonds social, les retraités, et autres, où les 3 agents sont loin de satisfaire tout ce monde et l’espace est si exigu que les gens doivent attendre à l’extérieur. Une petite salle en effet sert d’office pour les retraits à vue, la vente de timbre, les boites postales et paiements divers. Un véritable casse tête chinois tant pour les usagers que pour les employés. La population ne mérite-t-elle pas beaucoup mieux ? Alors qu’une enseigne aussi grande que le monde accueille les usagers de loin. C’est une montagne qui accouche d’une souris.

Salem Amrane

Partager