Pour ne pas trop encombrer de monde la salle, le bureau de poste dans la commune de Aomar a jugé utile de placer sur un coin de la façade extérieure, un appareil, que malheureusement n’arrivent pas à faire fonctionner les clients illettrés pour effectuer des retraits.
Alors, c’est l’écrivain public activant en dehors de l’établissement de la poste qui se charge de sa mise en marche en voyant les vieux paysans hésiter devant la multitude de boutons composant “l’offreur de sous”.
Mais là au moins l’attente ne dure pas longtemps, on finit toujours par trouver de l’aide parmi les présents, par contre le calvaire dû à l’indisponibilité de liquidités s’étend parfois jusqu’en fin d’après-midi. Comme c’est le cas ce dimanche 25 juillet, la salle du bureau de poste était comble, une foule dense est venue pour faire des retraits, alors qu’il y en avait pas encore à 10 heures. “Les guichetiers acceptent quand même d’indiquer l’avoir, le temps que l’argent arrive», dit un retraité de la polyclinique de Aomar.
Pour qu’on ne grille pas la chaîne, et surtout pour pouvoir vaquer aux autres occupations programmées le même jour, une trentaine de cartes d’identités au moins ont été déposées sur le comptoir, ceci, explique l’homme de la santé “pour ordonner le tour d’accès au guichetier”.
Le même jour a commencé l’opération d’encaissement des quittances d’électricité et de gaz, une charge dont le consommateur s’acquitte soit par chèque ou en espèces ; ce dernier type de payement, affirme notre interlocuteur “permet au payeur de régler les petits retraits allant de 2000 à 3000 DA”. Quant aux sommes tournant autour de 10 000 DA, les demandeurs doivent attendre jusqu’à ce que l’approvisionnement soit arrivé. Au centre du long comptoir est collé une affiche où on peut lire : “Des guichets sont ouverts dans tous les bureaux de postes pour le règlement des redevances Sonelgaz”.
Ce qui fait dire à notre interlocuteur : “Pourquoi ne fait-on pas de même pour régler les abonnés”.
A. Cherif