Depuis plus d’une semaine, les internautes de la wilaya de Bouira, plus précisément les abonnées de l’offre ADSL ‘’Fawri’’ et plus particulièrement ceux ayant souscrit à la formule Wi-Fi, sont privés de connexion Internet. En effet, cette panne généralisée de la connexion de l’ADSL affecte plusieurs communes de la wilaya. Au niveau de la commune de Bouira, plusieurs abonnés nous ont fait part de leur agacement au sujet de ce dysfonctionnement. «Cela fait une dizaine de jours que je ne peux plus accéder au réseau internet. Mon modem est étrangement instable… Il s’allume et s’éteint tout seul, ensuite, le voyant indiquant la connexion au réseau ADSL, demeure désespérément éteint», révélera cet internaute du quartier de Harkat. Un autre, affirmera qu’il est sans Internet depuis le début de ce mois : «Franchement, je suis exaspéré ! Je laisse mon modem allumé durant toute la journée en espérant une hypothétique connexion, mais en vain», a-t-il assuré avant de préciser : «Il y a un détail qui m’intrigue : durant toute la journée et la soirée, la connexion est inexistante, toutefois, aux alentours de 3h du matin, elle se rétablit toute seule et avec un débit impressionnant. C’est étrange !», fera-il remarquer. Dans la commune de Lakhdaria, c’est le même constat qui est dressé par les différents internautes interrogés. Abdou, propriétaire d’un cybercafé s’insurgera contre cette situation : «L’Internet c’est mon gagne-pain et depuis cette panne, j’a dû presque fermer boutique !». «Depuis une dizaine de jours, je suis contraint de réorienter mes clients vers d’autres cybers, ayant Easy ou bien une connexion filaire». Tahar, gérant d’un cybercafé dans la commune de Djebahia, exprimera son incompréhension et son désarroi face à ce qu’il a qualifié de véritable scandale : «Mais de qui se moque-t-on ? Une panne d’un jour ou deux, cela peut se comprendre, mais une semaine, C’est trop !», fulminera-t-il, avant de s’en prendre ouvertement à Algérie Telecom et sa filiale ADSL Djaweb : «J’ai fait plusieurs réclamations auprès de l’agence Actel de ma commune, mais en vain, c’est toujours la même réponse : C’est un problème qui les dépasse, c’est aberrant !». Le directeur de l’Actel de Bouira soulignera que le problème a été porté à sa connaissance, néanmoins, il estimera qu’il n’est pas en mesure de déterminer les réelles causes de ce dysfonctionnement : «Je vous invite à prendre attache avec le service technique, vous en saurez plus», nous a-t-il orienté. Au niveau du service maintenance d’Algérie Télécom, un technicien rencontré sur place, notera que cette panne est liée à la mise à niveau du réseau Wi-Fi et que de nouvelles installations ont lieu à Alger, sur la plateforme principale de jonction entre les différentes structures ADSL : «C’est en vue de renforcer l’ADSL, notamment, le réseau Wi-Fi et la généralisation de la fibre optique, qu’Algérie Telecom procède actuellement à une réévaluation de ses installations, de ce fait, ces pannes sont une conséquence normale à cette opération de mise à niveau», a-t-il assuré. Et d’ajouter : «Toutes les wilayas du centre du pays sont touchées par cette panne, mais à divers degrés». A propos du délai de ces réparations et un retour à la normale, notre interlocuteur s’est montré peu enclin à fixer un délai bien précis, toutefois, il a affirmé que les services d’AT travaillent d’arrache-pied, dans le but de rétablir la connexion dans les plus brefs délais. A signaler enfin que de nombreux abonnées regrettent le manque de communication de la part de leur Fournisseur d’accès Internet (FAI), à savoir, Djaweb, qui n’a à aucun moment pris la peine d’informer sa clientèle, sur les véritables raisons de cette panne.
Ramdane B.