Les usagers de la poste, non titulaires de cartes magnétiques, de la localité d’Aïn Bessam, sise à une vingtaine de kilomètres vers l’ouest de Bouira, sont pénalisés par l’énorme retard qu’enregistre l’opération de renouvellement de leurs chèques CCP. Ces derniers sont contraints d’utiliser les chèques secours de la poste. Des imprimés qui se font, eux aussi, de plus en plus rares aux guichets. Ainsi, et selon certains témoignages que nous avons recueillis, certains des usagers sont à leur sixième mois d’attente, depuis qu’ils ont formulé leurs premières demandes de renouvellement. Une attente qui risque de prendre plus de temps, notamment avec la défaillance du service de livraison à domicile et le manque flagrant de facteur dans la région. « Je n’ai pas de carte magnétique, donc le seul outil pour retirer de l’argent qui se présente pour moi, c’est les chèques postaux, mais malheureusement avec ce retard, je n’ai plus de chèque, donc je suis obligé d’utiliser le chèque de secours, et vous savez combien il est compliqué d’accomplir cette procédure ! », se désole un retraité avant d’ajouter : « J’ai fait une dizaine de demande, mais sans aucun résultat, apparemment il faut faire au moins 100 demandes pour recevoir un carnet de chèques ! ». Une situation à laquelle les responsables locaux d’Algérie poste ne trouvent d’autres arguments que de dire que les carnets de chèques en question sont imprimés et confectionnés au niveau du centre national d’Alger, et que malgré leurs multiples interventions auprès des responsables de cette instance, les choses n’ont pas changé au grand dam des usagers et des demandeurs. Les demandeurs des cartes magnétiques CCP ont, eux aussi, soulevé le même problème. Ces derniers se plaignent du flagrant retard accusé pour la réception de leurs cartes magnétiques. Là encore, le temps d’attente est plus surprenant, une année et plus encore, mais toujours sans aucun résultat. Les usagers affirment que la dernière livraison de cartes magnétiques au niveau de cette localité remonte à 2009, depuis aucun usager n’a reçu sa carte magnétique, et ce, malgré le nombre de demande qui ne cesse d’augmenter. « Ça fait plus d’une année que j’ai formulé ma demande pour avoir une carte magnétique, mais aucune suite n’a été donnée à ma demande et j’ai peur que cela perdura encore plus ! », nous dira l’un des usagers.
Oussama. K.