Des agents d’accueil en formation

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Le Campus Aboudaou de l’université Abderrahmane Mira de Béjaïa abrite, depuis dimanche, une formation sur l’accueil et l’orientation au profit de 104 agents, destinés à travailler au niveau des APC, a-t-on appris, hier, de la cellule de communication de la wilaya. Lancée sous le slogan « Comment conduire un projet de communication au sein d’une collectivité locale », cette formation, qui s’étalera sur une semaine, est encadrée par des professeurs de l’université de formation continue (UFC), des cadres de l’administration, des professionnels du secteur de la communication, ainsi que des consultants spécialisés, au profit des stagiaires issus de plusieurs wilayas limitrophes à Béjaïa, à l’instar de Jijel, Tizi Ouzou, Bouira, et Bordj Bou Arreridj, a-t-on souligné. Cette session de formation, mise en place et financée par le ministère de l’Intérieur et des collectivités locales, s’inscrit dans la stratégie dudit ministère d’améliorer la qualité d’accueil des fonctionnaires du secteur en question. « Le but assigné à cette formation d’agents d’accueil et d’orientation est d’améliorer les prestations de service au niveau des collectivités locales, accueillir et orienter les citoyens dans de bonnes conditions », a-t-on précisé. Cette formation de 30 heures, réparties sur cinq jours, comporte deux volets. En effet, trois jours sont consacrés à des thématiques, alors que les deux jours restants seront consacrés à des aspects pédagogiques, a-t-on expliqué. Par ailleurs, il est à noter que le ministère de l’Intérieur et des collectivités locales prévoit dans son programme le lancement prochain d’autres sessions de formation, destinées à des cadres et fonctionnaires du secteur. 

Boualem Slimani 

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