Le réseau de la téléphonie fixe n'a jamais été au beau fixe dans la ville de Tazmalt! En effet, les abonnés à ce service de télécommunication comme les propriétaires des taxiphones, en ont ras-le-bol de toutes ces coupures intempestives qui surviennent sur ce réseau.
« C’est toujours comme ça! Les pannes sur le réseau sont si récurrentes que je ne sais plus comment faire! », déplore le propriétaire d’un taxiphone situé dans la ville. A-t-il adressé des réclamations à qui de droit? « Cela n’a pas été d’une grande utilité. J’ai réclamé à plusieurs reprises sans pour autant que les services concernés ne règlent ce problème au moins pour une bonne durée qui nous permettra de travailler sereinement », regrette encore notre interlocuteur. Le constat est affligeant pour les gens de cette profession, où la plupart du temps, ils se voient obligés de fermer boutiques, où assurer le service « minimum », en faisant d’autres tâches comme photocopier des documents pour ne pas sombrer dans l’endettement! Ce problème de perturbations qui surviennent sur le réseau de téléphonie fixe, a contraint beaucoup de tenanciers de taxiphones, exerçant dans la ville de Tazmalt, à mettre la clé sous le paillasson. Le nombre de ces commerces a chuté drastiquement. Et puis, l’utilisation du téléphone portable a accéléré la déchéance de ces points de prestation de service, lesquels ont connu l’explosion ahurissante de leur nombre à la libéralisation de ce service vers la moitié des années 1990. Néanmoins, malgré la généralisation de l’utilisation de la téléphonie mobile, il n’en demeure pas moins que les taxiphones s’avèrent cruciaux du moment qu’ils offrent d’autres services comme le fax, et puis il y a encore beaucoup d’usagers qui, apparemment, ne veulent pas se séparer du téléphone fixe, eu égard aux tarifs concurrentiels qu’il offre, surtout en ce qui concerne les communications à l’étranger!
Syphax Y.