Depuis une semaine, la commune de Timizart bénéficie de la dernière technologie de communication, à savoir « le Multi Service access node (MSAN) », qui rentre dans le cadre du programme de modernisation du réseau ADSL et qui est entré en vigueur à l’échelle nationale depuis septembre 2012.
«Le système MSAN a pour intérêt de rapprocher, au maximum, les équipements du client. Plus l’équipement est proche de l’abonné meilleure est la qualité des prestations», nous ont expliqué les techniciens d’Algérie-Télécom, présents en force sur le terrain depuis deux jours pour apporter les dernières retouches à cette opération et la finaliser au grand bonheur des clients locaux de l’entreprise. Inquiets au départ, car tout le monde appréhendait les perturbations que peut engendrer ce basculement et redoutait des coupures de connexion trop longues, les abonnés à Internet de Souk El Hed furent vite rassurés par la présence et la disponibilité de ces techniciens d’Algérie-Télécom, déployés sur place grâce à l’intervention du directeur de l’entreprise lui-même, qui a tenu à s’informer de tous les détails de l’évolution de la situation, afin de solutionner les problèmes des uns et des autres. Il nous dira dans une communication téléphonique que «les doléances de nos clients sont une sorte de baromètre pour nous, ça nous permet de faire l’évaluation de l’avancée de nos travaux et le degré d’efficacité de notre intervention. Notre devise étant de satisfaire au maximum nos abonnés, partant, nous sommes toujours à l’écoute de la moindre réclamation. Nous nous faisons un devoir et un honneur de la résoudre». En effet, il n’a suffit que quelques jours pour que tout rentre dans l’ordre. Les abonnés ont vu leur problème de connexion résolu. Pour beaucoup, la surprise vient de la rapidité de l’intervention mais surtout de constater que de plus en plus, une nette amélioration dans le débit de la connexion est enregistrée. Pas avare d’explications, l’un des techniciens d’Algérie-Télécom nous dira : «il est normal qu’au début de tout changement surgissent quelques couacs, mais nous maîtrisons la situation et tout finira par fonctionner normalement au bout de quelques jours. La mise en place de ce plan de modernisation, devrait éliminer totalement les problèmes des dérangements téléphoniques et de déconnexions itératifs». Il nous affirmera aussi que cette technologie (MASAN) permet la généralisation et la disponibilité du haut et du très haut débits pour le citoyen. Par le biais de cette technologie, le citoyen pourra à terme bénéficier de la réception de chaînes de télévision sans avoir recours à une antenne parabolique et l’utilisation en même temps de système internet à haut débit, car cette technologie consiste tout simplement en la modernisation des lignes téléphoniques en remplaçant les câbles du réseau ancien par la fibre optique. Partant, le client pourra, contrairement à la ligne classique qui nécessite des équipements spécifiques (modem, interface, etc..) à installer chez lui pour différentes prestations, disposer sur sa simple ligne fixe et à sa guise et à sa demande, à la fois du téléphone, de l’ADSL et éventuellement de la télévision.
A.S. Amazigh